现象
FastGPT私有部署版本v4.9.1-fix2中，首次点击发送请求后，未等待请求返回即触发报错，加载状态关闭，再次点击才可正常获取音频。控制台报错信息为：Uncaught (in promise) NotSupportedError: Failed to load because no supported source was found。
可能原因
暂无明确预设原因，可能涉及音频资源格式不兼容、资源加载失败或加载时机异常，需按实际环境确认。
排查步骤
- 查看浏览器控制台，确认报错信息是否为
Uncaught (in promise) NotSupportedError: Failed to load because no supported source was found。 - 确认FastGPT部署版本为v4.9.1-fix2。
- 复现操作流程，记录首次点击与二次点击的功能表现差异。
- 检查接口返回的音频资源格式，确认是否符合浏览器支持的类型。
解决与验证
若音频资源格式不兼容，调整音频编码格式至浏览器支持的标准格式后重新部署验证。若为加载时机异常，可调整前端请求的加载状态控制逻辑，确保加载状态在请求完成后再更新。验证方式为：首次点击发送请求，等待加载完成后检查是否正常获取音频且无报错。
来源： FastGPT 官方来源
适用性与版本范围
本页适用于官方来源记录的 故障排查 场景。执行变更前，需核对 FastGPT、依赖、API 与部署版本。
安全护栏
凭证与私密数据使用 [REDACTED_CREDENTIAL] 占位符。执行操作前需核对文档的环境与版本。
回滚指引
恢复变更前的技术内容权威快照、已保存配置与数据快照，再执行最小验证场景。