解决FastGPT对话日志导出时自定义反馈不显示的问题

现象

工作流配置自定义反馈后，点击对话日志的导出功能，导出结果未显示自定义反馈。CSV格式的导出文件中，自定义反馈的数量显示为1。公有云版本的对话日志页面可正常查看自定义反馈，当前部署环境存在导出异常。

可能原因

当前无明确可直接定位的原因，需结合部署环境、导出流程的具体配置与数据流转细节进行排查。

排查步骤

1. 查看对话日志页面，确认自定义反馈是否正常展示。
2. 打开导出的CSV文件，核对自定义反馈的数量统计结果。
3. 检查工作流中自定义反馈的配置是否正确生效。
4. 对比公有云版本的导出表现，确认差异点。

解决与验证

若排查后确认导出逻辑存在异常，可提交相关日志与配置信息至项目官方渠道反馈。验证方式为：重新触发对话并生成自定义反馈，再次执行导出操作，确认自定义反馈是否正常显示在导出结果中。

来源： FastGPT 官方来源

适用性与版本范围

本页适用于官方来源记录的 故障排查 场景。执行变更前，需核对 FastGPT、依赖、API 与部署版本。

安全护栏

凭证与私密数据使用 [REDACTED_CREDENTIAL] 占位符。执行操作前需核对文档的环境与版本。

回滚指引

恢复变更前的技术内容权威快照、已保存配置与数据快照，再执行最小验证场景。