现象
使用FastGPT的全文检索模式，输入检索词“上海交通大学”时，系统会返回包含“上海”“交通”“大学”任一词汇的条目，无法实现精确匹配。预期结果应为仅返回包含完整检索词“上海交通大学”的条目。
可能原因
需按实际部署环境确认，当前公开信息未明确具体触发该现象的原因。
排查步骤
- 核对检索词输入，确认为完整的“上海交通大学”，无多余空格或特殊字符。
- 确认当前使用的检索方式为全文检索，与问题描述中的设置一致。
- 记录检索返回的结果范围，对比预期的精确匹配结果，明确差异点。
解决与验证
若需实现精确匹配，需调整检索相关配置，具体配置项需按实际部署环境确认。验证方式为：使用完整检索词执行检索，确认返回结果仅包含完整匹配检索词的条目，无额外包含拆分词汇的结果。
来源： FastGPT 官方来源
适用性与版本范围
本页适用于官方来源记录的 故障排查 场景。执行变更前，需核对 FastGPT、依赖、API 与部署版本。
安全护栏
凭证与私密数据使用 [REDACTED_CREDENTIAL] 占位符。执行操作前需核对文档的环境与版本。
回滚指引
恢复变更前的技术内容权威快照、已保存配置与数据快照，再执行最小验证场景。