现象
FastGPT私有部署版本4.8.1场景下,iPhone设备打开分享链接时初始页面显示正常。在输入框输入内容后,输入框右侧的发送按钮不再显示。同时点击iPhone键盘自带的发送功能,也无法完成内容发送。
可能原因
结合用户排查推测,问题与浏览器安全策略相关。当前分享链接使用HTTP协议,相关浏览器仅识别HTTPS协议的链接,导致发送按钮无法正常渲染,发送功能失效。
排查步骤
- 查看FastGPT生成的分享链接,确认其协议类型是否为HTTP开头。
- 检查部署环境的域名配置、SSL证书安装情况,以及HTTP到HTTPS的转发规则是否生效。
- 确认FastGPT部署时的协议配置是否符合HTTPS要求。
解决与验证
将分享链接的协议从HTTP修改为HTTPS,完成相关配置后重新生成分享链接。在iPhone设备打开新的分享链接,测试输入内容后发送按钮是否正常显示,以及点击键盘发送功能是否可正常完成内容发送。若两项功能均恢复正常,则问题解决。
来源: FastGPT 官方来源
适用性与版本范围
本页适用于官方来源记录的 故障排查 场景。执行变更前,需核对 FastGPT、依赖、API 与部署版本。
安全护栏
凭证与私密数据使用 [REDACTED_CREDENTIAL] 占位符。执行操作前需核对文档的环境与版本。
回滚指引
恢复变更前的技术内容权威快照、已保存配置与数据快照,再执行最小验证场景。