解决FastGPT上传知识库自定义规则回车分段失效问题

现象

上传知识库时，选择直接分段模式并启用自定义规则，使用\n回车进行分段的操作无法正常完成内容拆分。该问题在多设备部署的项目中均出现，具有普遍性。

可能原因

具体触发该分段失效的逻辑未在issue中明确，需结合实际部署环境、配置项细节进一步确认。

排查步骤

1. 打开FastGPT的知识库上传界面。
2. 选择直接分段的分段方式。
3. 进入自定义规则的配置环节。
4. 输入包含回车换行的测试文本，触发分段校验操作。
5. 观察分段结果是否按照\n的换行符完成内容拆分，确认是否符合预期效果。
6. 对比不同部署环境的项目，确认问题是否具有普遍性。

解决与验证

目前已知该问题具有普遍性，暂无公开的临时修复方案。验证分段功能是否正常的方式为：重新配置自定义分段规则，使用回车换行生成测试文本，执行分段操作后，确认内容是否可按\n的换行符正常拆分。若分段结果符合预期，则说明分段功能恢复正常。若问题依然存在，则需结合实际部署环境进一步排查。

来源： FastGPT 官方来源

适用性与版本范围

本页适用于官方来源记录的 故障排查 场景。执行变更前，需核对 FastGPT、依赖、API 与部署版本。

安全护栏

凭证与私密数据使用 [REDACTED_CREDENTIAL] 占位符。执行操作前需核对文档的环境与版本。

回滚指引

恢复变更前的技术内容权威快照、已保存配置与数据快照，再执行最小验证场景。