现象
并行触发两个及以上回复模块且未配置触发顺序时，实际回复内容会夹杂两条及以上回复；为回复模块配置触发顺序则会拖慢流程。指定回复后触发AI对话时，AI对话不会记录指定回复的内容；并行两个AI回复模块时，总会丢失一条聊天记录。同时缺少可配置的聊天记录保存相关功能，包括是否保存到聊天记录、是否精简后保存、精简规则的配置选项。
可能原因
暂无公开明确的底层原因，需按实际环境确认。
排查步骤
- 确认当前流程是否存在并行触发多个回复模块的场景，记录并行模块的数量与功能
- 检查是否为回复模块配置了触发顺序，记录配置内容
- 进入包含指定回复环节的AI对话流程，验证指定回复内容是否未被记录到聊天记录中
- 在并行AI回复的场景下，多次执行流程，确认是否存在单条聊天记录丢失的情况
- 检查系统是否提供聊天记录保存相关的可配置项，包括是否保存、是否精简、精简规则等
解决与验证
针对并行回复混乱问题，可调整并行模块的执行调度逻辑，优先完成一个回复后再执行另一个回复，无需强制配置触发顺序以避免拖慢流程。针对聊天记录保存功能缺失的问题，可通过自定义AI模块处理并精简聊天内容、使用JS脚本正则提取目标内容，或配置提取固定长度内容的规则来实现自定义保存。验证时，需确认并行回复场景下回复内容不再夹杂，且指定回复内容与并行AI回复的聊天记录均完整保存。
来源： FastGPT 官方来源
适用性与版本范围
本页适用于官方来源记录的 故障排查 场景。执行变更前，需核对 FastGPT、依赖、API 与部署版本。
安全护栏
凭证与私密数据使用 [REDACTED_CREDENTIAL] 占位符。执行操作前需核对文档的环境与版本。
回滚指引
恢复变更前的技术内容权威快照、已保存配置与数据快照，再执行最小验证场景。