现象
私有部署FastGPT时，使用已确认可正常工作的自有key后，出现报错问题，附带两张相关报错截图，未明确披露具体报错文本内容。
可能原因
由于仅能获取有限的issue信息，可能的相关原因包括私有部署环境的配置参数异常、部署服务的网络访问存在限制，具体需结合实际部署场景确认。用户已确认自有key可正常使用，故key本身不存在异常。
排查步骤
- 查看issue附带的两张报错截图，记录完整的报错文本内容
- 核对FastGPT私有部署的配置文件或环境变量，确保配置参数与自有key对应的服务要求匹配
- 检查部署环境的网络连接，确认可以正常访问绑定key的目标服务
- 重新加载FastGPT配置，重启相关部署服务
解决与验证
根据排查步骤找到的具体问题进行修正，例如调整错误的配置参数、开放必要的网络访问权限等。修正完成后，重新使用FastGPT发起请求，确认报错消失，功能恢复正常。
来源： FastGPT 官方来源
适用性与版本范围
本页适用于官方来源记录的 故障排查 场景。执行变更前，需核对 FastGPT、依赖、API 与部署版本。
安全护栏
凭证与私密数据使用 [REDACTED_CREDENTIAL] 占位符。执行操作前需核对文档的环境与版本。
回滚指引
恢复变更前的技术内容权威快照、已保存配置与数据快照，再执行最小验证场景。