解决FastGPT上传文档触发502报错后服务卡死的问题

现象

部署于腾讯云2核2G轻量服务器的FastGPT，上传文档过程中可能出现502报错，报错恢复后服务卡死，仅能通过重启操作恢复服务运行，附带相关报错截图。

可能原因

暂未明确具体根因，仅已知复现场景为腾讯云2核2G轻量服务器，上传文档时触发502报错后引发服务卡死。

排查步骤

1. 确认当前FastGPT的部署服务器为腾讯云2核2G轻量服务器。
2. 查看服务运行日志，提取502报错的详细信息。
3. 执行重启操作恢复服务运行后，再次尝试上传文档，复现问题场景。

解决与验证

当前仅能通过重启操作恢复卡死的服务。验证方式为：重启服务后，再次上传文档，观察是否再次出现502报错及服务卡死问题。暂未明确通用修复方案，需结合实际环境进一步排查。

来源： FastGPT 官方来源

适用性与版本范围

本页适用于官方来源记录的 故障排查 场景。执行变更前，需核对 FastGPT、依赖、API 与部署版本。

安全护栏

凭证与私密数据使用 [REDACTED_CREDENTIAL] 占位符。执行操作前需核对文档的环境与版本。

回滚指引

恢复变更前的技术内容权威快照、已保存配置与数据快照，再执行最小验证场景。