现象
FastGPT默认未提供全量用户交互日志记录功能，无法留存用户点赞、反馈、提交的问题、系统回复答案、交互时间及用户身份信息，且无配置可实现日志长期不被自动删除。
可能原因
FastGPT的默认日志配置仅覆盖基础系统运行日志，未开放用户交互相关的日志记录开关，且默认日志留存策略可能存在自动清理机制，未提供长期留存的配置选项。
排查步骤
- 检查当前FastGPT的日志配置项，确认是否存在用户交互日志的启用开关。
- 查看日志留存策略配置，确认是否存在自动清理日志的规则。
- 确认是否存在可配置的用户身份标识字段，用于记录提问者身份信息。
解决与验证
需按实际环境确认是否存在对应配置项。若存在用户交互日志启用开关，开启该开关以记录点赞、反馈、问题提交与回复内容。配置日志留存策略，关闭自动清理机制以实现长期留存。配置用户身份记录字段，用于区分不同用户。验证时，提交问题、触发点赞与反馈操作，确认对应日志被正确记录且未被自动删除，查看日志中包含交互时间、用户身份信息及完整问答内容。
来源： FastGPT 官方来源
适用性与版本范围
本页适用于官方来源记录的 故障排查 场景。执行变更前，需核对 FastGPT、依赖、API 与部署版本。
安全护栏
凭证与私密数据使用 [REDACTED_CREDENTIAL] 占位符。执行操作前需核对文档的环境与版本。
回滚指引
恢复变更前的技术内容权威快照、已保存配置与数据快照，再执行最小验证场景。