现象
用户在FastGPT私有部署V4.12.2版本中创建智能体，配置的工作流为“用户需求输入→调用知识库搜索工具→调用思考工具→调用生成Word文档工具输出下载链接”。首次处理用户需求时可正常按流程调用工具完成任务，但当一轮对话结束后用户输入新的独立需求时，智能体不再触发工具调用流程，且在提示词中添加引导重新执行流程的内容后，问题仍未解决。
可能原因
目前无明确的官方归因，结合FastGPT工作流的通用运行逻辑，潜在的影响方向包括会话上下文未正确重置、工具调用触发条件绑定了初始会话状态，具体原因需结合实际部署环境与智能体配置确认。
排查步骤
- 登录FastGPT管理后台，进入对应智能体的配置页面，检查会话上下文相关配置，确认上下文保留的轮次、时长或内容范围。
- 查看工作流的触发节点设置，确认是否存在仅在首次会话启动时执行的绑定条件。
- 新建一个独立测试会话，输入新的用户需求，观察智能体是否能正常触发工具调用流程。
- 重新核对提示词内容，确认是否明确要求智能体在处理新的用户需求时，重置当前流程逻辑并重新执行工作流步骤。
解决与验证
如果排查后发现是会话上下文未重置的问题，可在智能体配置中调整上下文保留规则，限制仅保留当前会话的交互内容，或在每次新需求发起前手动清空历史上下文。如果是工作流触发条件配置错误，需修改触发节点的条件，确保每次用户输入新需求时都能触发完整的工具调用流程。修改提示词或配置后，需重新发布智能体使其生效。验证时，发起两次独立的用户需求，观察每次都能正常调用知识库搜索、思考工具与生成Word文档工具，完成完整工作流。