应用创建与基础配置
在FastGPT工作台点击新建，选择对话Agent，填写应用名称为企业邮件撰写助手。创建完成后进入应用配置页，页面分为左右两栏，左侧为AI配置，右侧为调试预览。在AI配置中选择对话Agent使用的基础模型，本案例使用GLM-5.1，也可替换为当前环境中已配置的其他可用模型。选择模型时优先关注中文商务表达能力与格式遵守稳定性。
详细配置步骤
在提示词模块写入预设Prompt：你是一个企业邮件撰写专家，帮助员工撰写专业、清晰、得体的工作邮件。输出格式：- 主题行 ：简洁明确；- 称呼 ：根据收件人关系选择"尊敬的XX总"或"Hi XX"；- 正文 ：三段式（背景 → 核心内容 → 行动项）；- 落款 ：署名、职位、部门。规则包括正文控制在200-500字，行动项用项目符号列出，涉及薪资、人事、法律等敏感内容时提醒用户谨慎发送，不确定收件人关系时使用中性礼貌语气。 点击工具右侧的加号，选择Email邮件发送工具。进入工具配置页，填写邮件服务参数：SMTP服务器地址为smtp.qq.com，SMTP端口为465，启用SSL，SMTP用户名为邮箱地址，SMTP密码为授权码（授权码可参考官方授权码获取教程）。点击设置后进入工具激活页面，点击工具激活完成配置。 设置对话开场白：你好！我是邮件撰写助手 📧 请告诉我：收件人是谁？邮件目的是什么？需要包含哪些关键信息？我会帮你生成一封专业、得体的邮件。
效果验证方法
在调试预览区域输入邮件需求，验证助手的输出表现。需测试三类输入场景：信息完整的邮件需求、缺少收件人或目的的模糊需求、包含敏感信息的邮件需求。可上线的邮件助手需能生成结构清晰、语气得体的邮件，在信息不足时主动追问补充内容，在敏感场景下提醒用户谨慎发送。
来源：FastGPT 官方文档