现象
在FastGPT V4.14.1私有部署版本,以及官方网站测试时,均出现视频无法直接播放的问题:页面内图片可正常显示,但视频需手动刷新页面后才可正常播放。
可能原因
目前未明确具体触发原因,需结合实际部署环境,从前端资源加载缓存、浏览器渲染逻辑等方向排查。
排查步骤
- 确认当前使用的FastGPT版本为V4.14.1私有部署版本,或对应官方测试环境。
- 测试页面内图片的加载状态,确认仅视频存在无法直接播放的问题。
- 执行手动页面刷新操作,验证刷新后视频是否可正常播放。
- 打开浏览器开发者工具,查看控制台是否存在与视频加载相关的报错信息(具体报错内容需按实际环境确认)。
解决与验证
目前暂无通用的官方修复方案,可尝试以下验证步骤:
- 清除当前浏览器的缓存数据,重新访问FastGPT页面,测试视频播放功能。
- 更换浏览器或使用隐身模式访问,排除浏览器插件、本地缓存导致的异常。
- 若为私有部署场景,可检查前端静态资源的部署配置(相关参数需按实际环境确认)。
验证标准为:无需手动刷新页面即可正常播放视频,且页面内图片加载不受影响。
来源:https://github.com/labring/FastGPT/issues/6157