明确FastGPT云服务使用协议的核心规则与责任边界

服务基础与可用性承诺

本协议最后更新时间为2026年5月28日，由广州环际云计算有限公司提供FastGPT云服务，包含存储、计算、网络传输等互联网信息技术服务。官方将通过站内信、电子邮件或短信推送最新动态，同步提供技术支持与客户服务，同时承诺每月服务可用性不低于99%。官方对本服务及相关软件、技术、文档等拥有全部知识产权，未经明确许可，用户不得进行复制、分发、出租、反向工程等行为；用户在使用服务过程中产生的所有数据和内容的知识产权归用户所有，官方不会擅自使用、复制或修改。

使用规则与违规处理

用户需注册真实、准确、完整的账户并及时更新信息，妥善保管账户名与密码，对账户相关的全部行为负责。禁止利用服务从事违法或侵犯他人权益的活动，包括侵犯知识产权、泄露商业机密等；禁止恶意注册账户，或以牟利、炒作、套现为目的注册；禁止传播违法、有害或恶意软件相关信息。明确禁止生成以下违规内容：剥削虐待儿童相关内容、未经同意的私密活动描述、自杀自残指导、暴力恐怖相关内容、仇恨歧视言论等。一旦发现违规使用，官方将立即封号且账号余额不予退还。

费用与合规操作步骤

服务费用以官方公布的价格为准，若官方调整费用标准，最终以用户付款时刻的价格为准。若发现账户存在异常或违法情况，需立即修改账号密码，并联系官方客服（邮箱：archer@fastgpt.io）。需注意，因用户自身误操作导致的数据丢失、损坏，官方不承担责任；使用生成式AI功能需遵守所在地相关法律法规，例如中国生成式人工智能服务管理办法。