应用类型与适用边界
FastGPT提供四类核心应用类型，覆盖不同业务场景。对话Agent适用于轻量问答、内容生成、文案润色等轻量任务，无需关联知识库，仅通过模型配置、提示词和工具即可实现标准化输出。知识库+对话Agent适用于回答必须基于自有资料的场景，可将企业制度、法律条文等导入知识库，让AI优先检索资料后组织答案。工作流支持复杂任务编排，可完成内容审核与自动改写等多步骤任务。Agent V2则面向智能数据分析场景，可处理表格类数据的分析需求。需注意，不同应用类型的配置依赖不同前置资源，如知识库需准备对应文档，Email工具需配置SMTP授权码。
核心配置步骤示例
以对话Agent——企业邮件撰写助手为例，可按以下步骤配置：1. 在工作台点击新建，选择对话Agent，填写应用名称为"企业邮件撰写助手"；2. 进入配置页后，选择支持中文商务表达、格式遵守稳定的模型，如GLM-5.1；3. 写入提示词："你是一个企业邮件撰写专家，帮助员工撰写专业、清晰、得体的工作邮件。输出格式：- 主题行 ：简洁明确 - 称呼 ：根据收件人关系选择"尊敬的XX总"或"Hi XX" - 正文 ：三段式（背景 → 核心内容 → 行动项） - 落款 ：署名、职位、部门 规则：- 正文控制在200-500字 - 行动项和待办用项目符号列出 - 涉及薪资、人事、法律等敏感内容时，提醒用户谨慎发送 - 不确定收件人关系时使用中性礼貌语气"；4. 添加Email邮件发送工具，配置SMTP参数：服务器地址smtp.qq.com，端口465，启用SSL，用户名填写邮箱地址，密码填写授权码；5. 设置对话开场白："你好！我是邮件撰写助手 📧 请告诉我：收件人是谁？邮件目的是什么？需要包含哪些关键信息？我会帮你生成一封专业、得体的邮件。" 配置完成后，可在调试预览区测试信息完整、信息缺失、含敏感内容三类输入，验证助手的追问和风险提醒能力。
选型与落地注意事项
技术选型时需结合业务需求匹配应用类型：轻量内容生成优先选对话Agent，需依赖自有资料的问答场景搭配知识库与对话Agent，多步骤任务编排使用工作流，数据分析场景选用Agent V2。落地时需注意，正式环境中Email工具建议先生成邮件草稿，经用户确认后再执行发送，避免误发；知识库导入的文档需与业务场景匹配，否则会导致检索结果无效。此外，所有应用的提示词、工具参数均可替换为业务专属配置，无需局限于示例内容。
来源：https://doc.fastgpt.cn/zh-CN/guide/getting-started/quick-start