生物医药行业能用在哪些环节？

从公开案例看，适合的环节集中在文档密集且规程明确的部分：制度与合规查询、质量文档关联、非结构化文档处理、内部办公类问答（如人才数据查询、员工自助问答、流程发起）以及面向患者或客户的咨询分流。需要特别注意两点：一是涉及临床与用药的内容必须设人工复核，不做自动结论；二是数据合规要求高，部署形态与数据流应在立项阶段确认。把 AI 定位在检索、抽取与初稿，把判断留给专业人员，是这个行业里更稳妥的用法。