做 POC 需要准备哪些数据？企业要投入多少人力？

数据方面用真实且脱敏的业务样本，不要用整理过的理想材料，理想材料会让结果偏乐观。建议准备三类：覆盖目标场景的真实问题集，最好来自历史工单或会话；对应的资料原件，包含实际存在的扫描件与复杂版式；以及少量最难的边界案例，用于暴露上限。人力方面，需要一位业务侧负责人明确场景与验收标准，一位熟悉资料的同事参与知识整理与结果判读，涉及系统对接时还需要一位技术接口人。前置阶段通常需要三到七个工作日完成场景、数据、接口与验收标准的确认。