这个品类的数据长什么样
幼儿园家园共育沟通的问答受理与缺项补问,材料来自家长提交的问句、教师观察记录、通知回执与承诺事项清单。品类为幼儿园家园共育沟通,更新节奏随每日接送与班级群消息滚动。家长问句常缺幼儿姓名、班级或具体表现时间,观察记录含幼儿表现描述,通知送达回执含承诺事项与回应时间,家长诉求分类需从问句中提取。材料进入表单输入节点时,各自承担字段角色:问句提供诉求文本,观察记录提供表现依据,回执提供送达与承诺线索,承诺清单提供回应时限。字段特征为短文本、多选与日期混合,缺项集中在幼儿表现描述与诉求分类。
配置怎么定
这一环由工作流里的表单输入节点(交互节点)执行,输出用户填写的字段值(提交后传给后续节点)。受理记录与补齐的问项由后续节点或人工接着完成。表单输入节点触发后对话进入交互状态并记录工作流状态,用户填完必填项提交后,表单信息传给后续节点使用。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 表单字段 | 与要收集的材料字段一一对应,覆盖承诺事项与回应时间、幼儿表现描述、家长诉求分类、通知送达 | 在节点配置里逐个核对字段名,并用formInputResult引用字段试跑 |
| 必填标记 | 关键材料字段已标为必填,缺幼儿表现描述或诉求分类时不能提交 | 逐个核对必填设置,提交空值观察是否被拦截 |
| 提交后的字段传递 | 后续节点能取到对应字段值,受理记录与补齐问项可据此生成 | 在后续节点引用该字段并试跑,核对selectResult取值 |
| 受理记录与补齐的问项 | 缺项被识别并追问,回答有材料依据,承诺未回应与表述不符被标出 | 对照观察记录与通知回执逐项核验追问内容 |
容易做错的三处
- 现象:承诺事项未回应。原因:承诺清单字段未标必填,提交后后续节点取不到回应时间,追问缺失。
- 现象:表述与观察记录不符。原因:幼儿表现描述字段与记录未做对照,受理记录直接采用家长单方说法。
- 现象:反馈未归类。原因:家长诉求分类字段为空仍可提交,后续节点无法按类别转承办人处理。
怎么确认配好了
本功能验收:填一遍并提交,核后续节点取到的字段值,确认formInputResult 与 selectResult传递正确。
业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答。
- 逐个核对表单字段名与材料字段一一对应,必填项为空时提交应被拦截。
- 在后续节点引用字段并试跑,确认承诺事项、幼儿表现描述、诉求分类、通知送达均可取到。