中小学课程表与课后服务排课的问答受理与缺项补问:多轮对话

围绕中小学课程表与课后服务排课的问答受理与缺项补问,说明多轮对话与提示词的配置前提与核对动作,结合总课表、教师任课表确认结果传递与生效状态,附上线前的验证步骤。

这个品类的数据长什么样

中小学课程表与课后服务排课场景中,进入问答受理环节的品类材料主要有三类:总课表、教师任课表、课后服务项目表。总课表通常由教务处按学期发布,含班级、星期、节次、课程名称、任课教师等字段,更新节奏以学期初集中发布为主,调课走零星修订;教师任课表按教师维度列出学科、班级、周课时数,需与总课表逐项对照,常带年级组长或教务签字栏;课后服务项目表含项目名称、参与班级、时段、场地、负责教师、人数上限与回执签字,按周或按月滚动更新。三类材料进入问答受理与缺项补问功能时,总课表充当班级与节次的主干依据,教师任课表用于交叉核对任课关系与课时数量,课后服务项目表用于补齐课后时段与项目归属。受理记录与补齐的问项由模型据此生成,材料字段缺失、日期未同步或签字栏为空时,先形成待补问项再转承办人处理。

配置怎么定

这一环由应用设置里的记忆轮数与提示词配置执行,输出参考的历史消息范围与回答约束。「受理记录与补齐的问项」由模型接着完成。记忆轮数控制回答时最多参考前面多少轮对话,数值过小用不上前文,数值过大带入无关内容并增加消耗。

对象判断核验动作
总课表班级、星期、节次、课程名称、任课教师字段是否齐全,日期与签字栏是否与教师任课表一致在应用设置里核对当前记忆轮数取值,用两轮连续问句试跑,核对首轮与次轮引用的 messages 范围是否覆盖总课表字段
教师任课表同一记录在两份材料里的名称、数量、日期是否对得上,版本是否同步,缺签字或回执时是否被识别为缺项调取教师任课表与总课表逐项比对任课关系与周课时数,检查签字栏,再用 chatId 定位同一会话的历史轮次
课后服务项目表项目名称、参与班级、时段、场地、负责教师、人数上限与回执签字是否完整,日期是否与总课表同步核对项目表与总课表、教师任课表的名称与数量,检查回执签字,并在提示词配置中确认 variables 是否承载项目字段

容易做错的三处

  • 现象:同一班级在两份材料里的课程名称或周课时数对不上。原因:总课表与教师任课表版本未同步,修订后只更新其中一份。
  • 现象:课后服务项目表的日期与总课表节次错位。原因:滚动更新时未回填,缺项未被识别为待补问项。
  • 现象:受理记录缺少签字或回执仍被继续处理。原因:缺项补问未先追问,直接进入作答,材料依据不足。

怎么确认配好了

本功能验收:两轮连续追问,看第二问是否承接第一问的指代,核对 messages 中参考的历史消息范围与提示词约束是否匹配。

业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答,确认受理记录与补齐的问项有材料依据后转承办人处理。

  • 在应用设置里核对当前记忆轮数取值,与问题需要的前文范围匹配后,用两轮连续问句试跑并对比两次运行的用量记录。
  • 用 chatId 定位同一会话,检查 variables 与 messages 的引用范围,确认缺项被识别并追问后再转承办人处理。