这个品类的数据长什么样
本页面向企业新员工入职培训场景的问答受理与缺项补问,涉及材料包括入职培训计划、课程签到表、岗位说明书。入职培训计划通常含培训主题、日期、讲师、参训对象与审批签字;课程签到表含课程名称、日期、参训人姓名与签到笔迹;岗位说明书含岗位名称、职责条目、任职条件与部门确认栏。材料以版本化文件进入知识库,更新节奏跟随培训批次与岗位调整,字段特征为多表头、多日期、多签字位。进入本功能时,入职培训计划承担培训安排与流程依据角色,课程签到表承担参训事实与出勤核对角色,岗位说明书承担岗位要求与职责边界角色。三者共同支撑缺项识别与追问,例如问句缺少岗位或批次时,先由材料片段补位,再生成受理记录与补齐的问项。
配置怎么定
这一环由知识库检索服务(检索节点与搜索测试)执行,输出候选片段与相似度得分(经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪)。「受理记录与补齐的问项」由后续节点或人工接着完成。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 入职培训计划 | 核培训主题、日期、参训对象与审批签字是否齐全,缺项是否触发追问 | 在知识库搜索测试用同义问句检索,切换searchMode对比候选,记录候选条数与得分,检查日期与签字字段是否被召回 |
| 课程签到表 | 核课程名称、日期、参训人姓名与签到笔迹是否与计划一致,数量与日期是否对得上 | 用同义问句各测一次,对比候选与得分,开启usingReRank看前几条排序,核对姓名与日期是否同时命中 |
| 岗位说明书 | 核岗位名称、职责条目、任职条件与部门确认栏是否完整,版本是否同步 | 调整limit观察候选条数变化,核对引用文本的tokens与数组条数分别记录,检查职责条目是否被完整召回 |
| 受理记录与补齐的问项 | 核缺项是否被识别并追问,回答是否有材料依据 | 在搜索测试中提缺关键信息的问句,看是否先追问再作答,对比候选片段与similarity得分是否支撑追问 |
容易做错的三处
- 现象:同一记录在入职培训计划与课程签到表里的日期对不上。原因:材料版本未同步,更新节奏不一致,检索命中不同批次片段。
- 现象:岗位说明书缺部门确认签字或回执。原因:材料归档不完整,字段缺失未被识别,追问未触发。
- 现象:同一课程名称在计划与签到表里数量不一致。原因:两份材料各自维护,合并检索时未做字段对齐。
怎么确认配好了
本功能验收:用同义改写的问句各测一次,对比候选与相似度得分,再开关重排看前几条排序,记录候选条数与得分。
业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答,核对追问项是否来自材料片段。
- 在知识库搜索测试里切换
searchMode,对比语义、全文与混合三种模式的候选条数与得分。 - 开启
usingReRank前后对比前几条顺序,调整limit观察候选条数变化,单独记录引用文本的tokens。