企业合规与安全培训的问答受理与缺项补问:知识库检索与召回

围绕企业合规与安全培训的问答受理与缺项补问,说明知识库检索与召回的配置前提与核对动作,结合合规培训课件、安全操作规程确认结果传递与生效状态,附上线前的验证步骤。

这个品类的数据长什么样

本页面向企业合规与安全培训品类,材料来源为合规培训课件、安全操作规程、考试记录与回执。课件按制度版本更新,操作规程随设备与工艺变更同步,考试记录按场次与人员归档,回执随培训批次回收。字段特征集中在课程名称、条款编号、设备名称、操作步骤、人员姓名、数量、日期与签字栏。材料进入知识库检索与召回功能时,课件与规程作为语义与全文召回的主要候选来源,考试记录与回执作为日期、签字与数量核对依据,供缺项识别与追问时定位材料原文。

配置怎么定

这一环由知识库检索服务(检索节点与搜索测试)执行,输出候选片段与相似度得分(经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪)。受理记录与补齐的问项由后续节点或人工接着完成。

对象判断核验动作
合规培训课件课件字段中的课程名称、条款编号、日期与签字栏是否与考试记录一致在搜索测试切换 searchMode,核对候选片段中的课程名称与条款编号,记录候选条数与 similarity 得分
安全操作规程规程中的设备名称、操作步骤、数量与版本日期是否与回执或考试记录对得上开启 usingReRank 前后对比前几条排序,核对规程版本日期与签字栏,记录候选条数
考试记录与回执同一记录在两份材料里的名称、数量、日期是否一致,签字或回执是否齐全用同义问句各测一次,查看候选片段是否同时包含考试记录与回执,单独记录数组条数与引用文本 tokens
知识库检索服务候选片段与相似度得分是否经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪后返回调整 limit 观察候选条数变化,核对 similarity 得分与引用文本 tokens,不将数组长度与引用预算做相等比较

容易做错的三处

  • 现象:同一培训记录在课件与考试记录里的课程名称、数量或日期对不上。原因:两份材料分别维护,未按同一场次与人员做字段对齐。
  • 现象:操作规程版本未同步,旧步骤仍被召回。原因:版本更新后未重新导入或未按生效日期标注,检索仍命中旧片段。
  • 现象:回执缺签字或考试记录缺回执,追问时无法补齐。原因:材料归档不完整,缺项识别后无对应原文可引用。

怎么确认配好了

本功能验收:用同义改写的问句各测一次,对比候选片段与 similarity 得分,再开关重排看前几条排序,记录候选条数与引用文本 tokens。

业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答。

  • 在搜索测试中切换 searchMode,分别记录语义、全文与混合模式下的候选条数与 similarity 得分。
  • 开启与关闭 usingReRank 各测一次,对比前几条候选排序,并调整 limit 观察裁剪后引用文本 tokens 与数组条数。