这个品类的数据长什么样
幼儿园家园共育沟通材料包括承诺事项与回应时间、幼儿表现描述、家长诉求分类、通知送达记录。这些材料随日常沟通持续产生,来源为班级教师记录、家长反馈与园所通知,更新节奏按日或按周滚动。进入定时任务与自动化功能后,承诺事项与回应时间用于判定回应是否闭环,幼儿表现描述用于核对表述与观察记录是否一致,家长诉求分类用于归集反馈去向,通知送达记录用于确认送达状态。材料版本需保留现行版本唯一、旧版可追,引用同步更新,形成版本台账与变更记录。
配置怎么定
这一环由触发配置与工具节点(定时能力不在工具介绍里)执行,输出触发记录与执行结果。「版本台账与变更记录」由业务处理按记录执行或补跑接着完成。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 承诺事项与回应时间 | 承诺是否在约定时间内得到回应,回应时间与承诺时间是否对应 | 核对触发记录与执行结果,查看承诺条目是否在到点后生成回应记录,未回应项是否进入补跑 |
| 幼儿表现描述 | 表述与观察记录是否一致,描述内容能否追溯到原始观察记录 | 比对现行版本与旧版内容,查看描述字段与观察记录字段是否同步更新 |
| 家长诉求分类 | 反馈是否已归类,分类结果是否与诉求内容匹配 | 检查触发记录中诉求条目是否按分类归集,未归类项是否在补跑中处理 |
| 通知送达记录 | 通知是否送达,送达状态是否与触发执行结果对应 | 查看执行结果中的送达记录,确认到点执行且只执行一次,未送达项是否补跑 |
容易做错的三处
- 现象:承诺到点未回应,家长再次询问。原因:触发配置未接到对应工具节点,或到点后未生成执行记录,业务处理未按记录补跑。
- 现象:幼儿表现描述与观察记录不符,版本间表述冲突。原因:改一处内容后旧版未留痕,引用未同步更新,现行版本不唯一。
- 现象:家长诉求未归类,反馈去向不明。原因:分类字段未随触发执行结果写入,业务处理未按记录归集,补跑时遗漏。
怎么确认配好了
本功能验收:看触发记录与执行时间,确认到点执行且只执行一次,触发已接到对应工具节点,不需要总结时已接在工具末尾。
业务测试:改一处内容,看版本号与引用是否同步更新,核对现行版本唯一、旧版可追、引用同步。
- 核对流程连线与触发记录,确认触发条件已接到对应工具节点,工具介绍写清什么时候该执行,终止节点接在不需要总结的步骤末尾。
- 检查版本台账与变更记录,确认改一处内容后版本号与引用同步更新,未回应承诺、未归类诉求、未送达通知是否按记录补跑。