这个品类的数据长什么样
企业销售产品培训品类下，产品手册、销售用语、渠道培训课表三类材料常并行维护：手册承载参数与操作口径，销售用语承载场景应答与异议处理，课表承载渠道排期与讲师安排。三者进入知识库检索与召回时，手册片段多作为事实依据被召回，销售用语片段多作为表达模板被召回，课表片段多作为时间与对象线索被召回。材料来源分散在版本发布、渠道回执与培训归档，更新节奏跟随产品迭代与渠道排期，字段特征集中在版本号、生效日期、适用渠道、签字或回执状态。同一记录在手话与课表中出现名称、数量、日期不一致时，检索候选会同时命中不同版本片段，引用内容随之分叉。
配置怎么定
知识库检索服务（检索节点与搜索测试）只输出候选片段与相似度得分（经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪），版本台账与变更记录要由后续节点或人工接着做。一次检索由问题优化、语义或全文或混合召回、多路合并、重排二次排序、相似度过滤与引用上限裁剪组成，最后才得到交给模型的引用内容。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 产品手册 | 版本号、生效日期、适用渠道与签字栏是否齐全，同一参数在两份材料中的名称与数量是否一致 | 在搜索测试中切换 searchMode 为语义、全文与混合，对比候选片段与相似度得分，核对命中片段是否落在现行版本 |
| 销售用语 | 销售用语条目是否标注对应手册版本与更新日期，异议处理段落是否与现行参数口径一致 | 用同义改写的问句各测一次，观察候选条数与得分变化，开启 usingReRank 对比前几条排序，确认旧版销售用语未被优先召回 |
| 渠道培训课表 | 课表日期、渠道名称、讲师签字或回执是否与手册版本同步，同一记录在两份材料里的日期是否对得上 | 调整 similarity 与 limit 观察候选裁剪效果，记录引用文本的 tokens 与数组条数，核对课表片段是否随版本更新同步替换 |
容易做错的三处
- 现象：同一产品名称在手话与课表中写法不同，检索同时命中两份片段。原因：版本未同步，旧版材料未下线，候选合并后未按现行版本过滤。
- 现象：同一数量或日期在两份材料里对不上，引用内容出现两个数值。原因：变更记录未回写课表，签字或回执缺失导致生效版本无法判定。
- 现象：候选很多但排在前面的都不相关，回答缺少关键段落。原因：检索模式与材料形态不匹配，重排未开启或相似度过滤阈值偏低。
怎么确认配好了
本功能验收：用同义改写的问句各测一次，对比候选片段与相似度得分，再开关重排看前几条排序；切换 searchMode 核对语义、全文与混合三路候选，调整 similarity 与 limit 观察裁剪后引用文本的 tokens 与数组条数。
业务测试：改一处内容，看版本号与引用是否同步更新；确认现行版本唯一、旧版可追、引用同步，再决定更新知识库或对外文档。
- 在搜索测试中对同一问题分别用语义、全文与混合模式各跑一次，记录候选条数与得分，核对命中片段是否来自现行版本。
- 对照产品手册、销售用语、渠道培训课表的版本号、生效日期与签字栏，逐条核对同一记录的名称、数量、日期是否一致。