这个品类的数据长什么样
本页面向幼儿园家园共育沟通场景,材料来自班级周记录、家园联系册、通知回执与家长反馈整理稿,更新节奏为每日记录、每周汇总、每月核对。品类聚焦承诺事项与回应时间、幼儿表现描述、家长诉求分类、通知送达四类字段。材料进入知识库检索与召回功能时,各自角色不同:周记录与联系册作为候选片段来源,通知回执用于核对送达状态,家长反馈用于归类与统计口径说明。检索服务只负责从这些材料中召回候选片段并给出相似度得分,不直接生成进度表或统计结果。
配置怎么定
这一环由知识库检索服务(检索节点与搜索测试)执行,输出候选片段与相似度得分(经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪)。进度表与统计口径说明由后续节点或人工接着完成。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 承诺事项与回应时间 | 承诺是否在约定时间内得到回应,回应时间是否落在记录区间 | 在搜索测试中切换 searchMode 为混合检索,查看候选片段中承诺与回应时间是否成对出现,记录候选条数与得分 |
| 幼儿表现描述 | 描述是否与观察记录一致,是否出现无来源的概括性表述 | 用同义问句检索同一幼儿表现,对比候选片段与得分,开启 usingReRank 前后看前几条排序变化 |
| 家长诉求分类 | 反馈是否已归入明确类别,未归类项是否单独列出 | 检索家长诉求相关片段,核对候选内容是否覆盖分类标签,记录候选条数与得分,不将候选内容当作统计表 |
| 通知送达 | 通知是否标记送达,未送达是否写明例外 | 检索通知与回执片段,查看候选是否同时包含通知正文与回执记录,调整 similarity 观察候选条数变化 |
容易做错的三处
- 现象:承诺事项在记录中找不到对应回应。原因:检索候选只覆盖单侧内容,未把承诺与回应成对召回,导致核对时误判为未回应。
- 现象:幼儿表现描述与观察记录对不上。原因:候选片段来自不同日期的概括性表述,未与原始观察记录做同句核对,统计口径未写到表头。
- 现象:家长反馈未归类却计入合计。原因:检索返回的是候选片段,不直接给出分类结果,后续节点未按分类标签重新归并,造成记录数与统计数不一致。
怎么确认配好了
本功能验收:用同义改写的问句各测一次,对比候选与得分,再开关重排看前几条排序;切换 searchMode 与 similarity,记录候选条数与得分,limit 只影响引用条数上限,不改变来源匹配。
业务测试:用一周记录核对合计,看口径与例外是否写清;承诺与回应时间、幼儿表现描述、家长诉求分类、通知送达四类分别核对记录数与统计数,确认口径写在表头。
- 在知识库搜索测试中固定同一问句,分别用语义、全文、混合三种模式检索,记录候选条数与得分,对比前几条排序是否稳定。
- 对一周记录逐条核对承诺与回应时间、幼儿表现描述、家长诉求分类、通知送达,把例外项单独列出,再与统计合计比对。