这个品类的数据长什么样
本页面向培训机构招生咨询转化场景,材料来自招生简章、咨询记录、试听课安排三类。招生简章提供课程名称、班型、开课日期与收费口径;咨询记录承载咨询时间、咨询人、意向课程、跟进状态与回执签字;试听课安排记录试听日期、试听人、对应咨询记录编号与到场签字。材料按周汇总,月末归档,字段以文本与日期为主,同一记录在不同材料里的名称、数量、日期常出现对不上,版本未同步或缺签字回执。进入该功能时,招生简章与试听课安排作为参数取值来源,咨询记录作为核对对象,工具调用节点负责按介绍与参数配置决定是否调用,返回入参与返回结果供后续核对。
配置怎么定
这一环由工作流里的工具调用节点(由模型决定是否调用,节点执行)执行,输出工具调用结果(调用记录里的入参与返回)。「进度表与统计口径说明」由后续 AI 节点或人工核对接着完成。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 招生简章 | 课程名称、班型、开课日期与收费口径是否与咨询记录中的意向课程、试听日期逐条对应 | 打开工具节点介绍字段,核对介绍能否独立读懂;检查参数介绍与是否必须两项,确认简章字段作为参数取值来源 |
| 咨询记录 | 咨询时间、咨询人、意向课程、跟进状态与回执签字是否齐全,同一记录在简章与试听安排里的名称、数量、日期是否一致 | 用一条缺必填字段的问句试跑,观察是否先追问;核对 toolChoice 与 functionCall 在调用记录里的入参与返回 |
| 试听课安排 | 试听日期、试听人、对应咨询记录编号与到场签字是否与咨询记录、简章日期对得上,版本是否同步 | 在画布上核对菱形接口连线与节点状态,确认目标工具已连;核对 toolChoice 与 functionCall 的返回是否出现材料中不存在的取值 |
| 进度表与统计口径说明 | 记录数与统计数是否对得上,口径是否写到表头,例外是否写清 | 用一周记录核对合计,逐项比对咨询记录、试听安排与简章字段,确认签字与回执无缺失 |
容易做错的三处
- 现象:同一咨询记录在招生简章与试听课安排里的课程名称、数量、日期对不上。原因:字段取值来源未统一,版本未同步,核对时未逐条比对。
- 现象:咨询记录缺签字或回执,试听安排缺到场签字。原因:材料流转环节未设签字确认,归档时未检查回执完整性。
- 现象:模型没有调用该工具,直接给出回答;返回结果里出现业务材料中不存在的取值。原因:工具介绍与参数介绍未写清用途与取值,必填参数未靠提示词引导用户提供。
怎么确认配好了
本功能验收:用缺必填参数的问句试跑,核调用记录里的入参与返回,确认是追问还是按介绍调用;同时核对 toolChoice 与 functionCall 的返回是否与材料字段一致。
业务测试:用一周记录核对合计,看口径与例外是否写清;逐项比对招生简章、咨询记录、试听课安排的字段、日期与签字,确认记录数与统计数对得上。
- 打开工具节点介绍字段,检查这段描述单独拿出来能否读懂;逐个打开参数配置,核对介绍与是否必须两项,确认与业务材料里确实存在的字段对应。
- 在画布上核对菱形连线与节点状态,确认目标工具已连;用一条缺该字段的问句试跑,看是否先追问,不直接编造。