这个品类的数据长什么样
免税投研数据主要来自海关总署离岛免税政策公告、离岛免税店官方库存台账、品牌方免税供货价目表三类来源。政策类文档按文号、生效日期、适用区域、额度限制结构化存储；库存台账包含SKU编号、品牌、规格、实时库存数量、供货周期；供货价目表标注完税价、免税零售价、供货批次。政策数据更新周期为季度或年度，库存数据每日更新，供货价目表按月更新。数据字段包含“离岛旅客年度免税额度”（单位：元）、“SKU库存余量”（单位：件）、“供货周期”（单位：天），不同数据源的字段命名存在细微差异。
这些特征在「多轮对话与提示词」这一环带来什么约束
免税数据的多源更新节奏要求多轮对话每次调用都需召回最新数据，无法依赖静态缓存。政策类文本较长且包含明确的生效时间、适用区域限制，多轮对话中需关联历史查询的时间范围，避免返回过期政策。SKU品类丰富且字段差异较大，多轮对话的上下文需承载足够的召回条目，否则会遗漏用户所需的具体SKU信息。不同数据源的单位不统一，提示词需明确指定统一的字段格式与单位，否则模型输出会出现单位混淆。
配置怎么定
| 配置项 | 建议取法 | 这样取的依据 |
|---|---|---|
maxContext | 8000–12000 字符 | 免税数据包含长文本政策与多SKU列表，足够的上下文可承载多轮对话的历史查询与召回结果 |
召回条数 | 前10–15条 | 免税SKU品类丰富，需召回足够数量的相关条目覆盖用户的具体查询需求 |
相似度阈值 | 0.72–0.80 | 政策与SKU数据的相似度区分度较高，该阈值可过滤无关条目，同时保留有效召回结果 |
重排返回条数 | 前5–8条 | 多轮对话中用户需精准信息，限制返回条数可避免过多冗余内容干扰模型理解 |
自定义提示词 | 固定指定提取“政策生效日期”“SKU编号”“免税额度”字段，统一单位为元/件/天 | 免税数据字段多且单位不统一，明确提示词可约束输出格式，避免信息混乱 |
PARSE_FILE_TIMEOUT_SECONDS | 60–90 秒 | 长政策文档解析需一定时长，该范围可避免因超时导致的召回失败 |
本页给出的参数取值均为常规建议，用于确定配置的起点。实际取值受材料形态、数据量与业务规则影响，具体问题需具体分析，建议在自有样本上实测后再定。
容易做错的三处
- 现象：调用API返回的答案与平台测试界面的答案不一致，部分政策数据未被召回。原因：API请求未携带
kbIds参数绑定目标免税知识库，或默认启用的知识库与测试环境不匹配。 - 现象：多轮对话中出现单位混淆，比如同时出现“元”与“万元”描述免税额度。原因：未在自定义提示词中明确指定单位统一规则，模型未对不同数据源的字段进行标准化处理。
- 现象：对话返回空结果或超时报错。原因：
PARSE_FILE_TIMEOUT_SECONDS参数设置过短，长政策文档解析未完成即被终止，或召回条数设置过多导致处理超时。
怎么确认配好了
- 进入应用配置界面，检查
自定义提示词中是否包含明确的免税数据字段提取与单位统一要求。 - 分别在平台测试界面与API请求中发起相同查询，对比返回的政策、SKU信息是否一致。
- 发起连续多轮查询，确认模型能承接历史上下文，无需重复告知初始查询条件。
- 查看应用运行日志，确认文件解析请求的耗时未超过配置的超时阈值，无异常报错。
问题素材取自公开社区提问（2026-09-11 去重 4,834 条）。文中的配置项名称与取值区间需以所用版本的实际界面与文档为准；本页核验日 2026-09-14，当时的最新发布版本为 FastGPT v4.17.0。