故障排查GitHub Issue
FastGPT私有部署调用自定义微调模型请求报错排查
FastGPT私有部署调用自定义微调模型请求报错排查 现象 用户使用docker部署v4.8.8-fix2版本的FastGPT，接入本地部署的微调Qwen1.5-32B-Chat模型，通过API形式部署并在One API中完成配置。One API内测试模型接入正常，但是在FastGPT中创建对话并发起提问时…
FASTGPT / 技术中心
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共 4244 篇
故障排查GitHub Issue
解决FastGPT私有部署时MongoDB非法指令与登录超时问题
解决FastGPT私有部署时MongoDB非法指令与登录超时问题 现象 用户在macOS 14.4.1的MacBook Air M2 Chip环境下，通过Orbstack在路径/fastgpt私有部署FastGPT latest版本，执行docker compose up启动后，终端出现报错：mongod:…
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解决FastGPT私有部署中MongoDB启动等待报错的问题
解决FastGPT私有部署中MongoDB启动等待报错的问题 现象 私有部署FastGPT v4.8.11-fix版本时，出现持续报错Waiting for MongoDB to start，即使将MongoDB版本更换为4.4.29后，该报错仍未消失，用户上传了相关日志截图。 可能原因 本次案例中更换Mo…
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解决FastGPT私有部署新建知识库页面崩溃问题
解决FastGPT私有部署新建知识库页面崩溃问题 现象 私有部署FastGPT时，新建知识库页面会弹出提示："部分系统不兼容，导致页面崩溃。如果可以，请联系作者，反馈下具体操作和页面。 大部分是 苹果 的 safari 浏览器导致，可以尝试更换 chrome 浏览器。或者是因为开了中文翻译导致，请检查并关闭…
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解决FastGPT 4.7.1版聊天记录数设为奇数时对话报错问题
解决FastGPT 4.7.1版聊天记录数设为奇数时对话报错问题 现象 用户将FastGPT私有部署4.7.1版本通过Docker镜像升级后，在应用的AI模型配置页面将聊天记录数量设置为1、3、5等奇数时，对话数较少就会出现无法对话的情况，页面弹出对话接口报错或返回为空的提示，查看Docker容器日志可发现…
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解决FastGPT私有部署postinstall执行失败启动报错问题
解决FastGPT私有部署postinstall执行失败启动报错问题 现象 FastGPT私有部署4.8.4版本时，自动执行postinstall.sh脚本失败，手动执行该脚本可成功完成。已确认pnpm依赖库安装完成，使用node v18.17.0、pnpm 8.6.12版本。完成依赖安装后启动程序，出现启…
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解决FastGPT私有部署V4.8.22版本问答答非所问问题
解决FastGPT私有部署V4.8.22版本问答答非所问问题 现象 在FastGPT私有部署V4.8.22版本中，向应用发起"查询某股票某日期的特定价格"类提问时，从用户提供的截图可见，提问明确指向特定股票与日期的价格，但返回结果未匹配该需求，出现答非所问的情况。 可能原因 当前无明确已知触发原因，需结合实…
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解决FastGPT私有部署版知识库查询速度缓慢问题
解决FastGPT私有部署版知识库查询速度缓慢问题 现象 FastGPT 4.6.9私有部署版本中，知识库数据量不足1000条，但每次查询知识库的速度非常缓慢。例如会话请求在19分28秒开始，直到19分35秒才完成知识库查询。查看PG数据库日志发现，实际数据库查询本身耗时较短，但多条查询之间的间隔时间较长。…
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解决FastGPT v4.9.7-fix2私有部署RAG工作流知识库检索异常问题
解决FastGPT v4.9.7-fix2私有部署RAG工作流知识库检索异常问题 现象 部署FastGPT v4.9.7-fix2私有版本后，在同一对话中多次提问相同问题时，RAG工作流的知识库检索结果存在差异。其中第四次提问时，知识库检索节点的重新排序设置被意外改为False。用户配置的工作流未开启问题优…
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解决FastGPT私有部署后容器重启模型需重新测试的问题
解决FastGPT私有部署后容器重启模型需重新测试的问题 现象 私有部署FastGPT v4.9.6版本时，执行docker compose down后重启项目，所有API调用的模型需要点击【编辑-更新-模型测试】，通过后才能正常使用。首次配置模型测试已通过，但每次容器重启后都需要重复该操作。未点击更新前，…
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FastGPT私有部署4.8.23版本初始化系统14 UNAVAILABLE报错排查与解决
FastGPT私有部署4.8.23版本初始化系统14 UNAVAILABLE报错排查与解决 现象 FastGPT私有部署4.8.23版本启动时，日志显示已完成MongoDB连接、Milvus连接，成功加载systemConfigs、appplugingroups等大量数据库模型。在系统初始化阶段抛出错误：I…
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解决FastGPT私有部署版对话自动生成未发送消息的问题
解决FastGPT私有部署版对话自动生成未发送消息的问题 现象 用户使用FastGPT V4.6.9私有部署版本时，手动发送第一条对话消息后，刷新页面会自动出现四条未主动发送的对话消息。页面展示的对话列表中，仅第一条为用户手动发送的内容，其余四条消息未经过用户操作便自动生成并展示。 可能原因 暂未明确具体触…