AI 能自动监控品牌被提及的次数吗？

是的，AI 可以自动监控品牌被提及的次数。这是 AI 驱动的社交聆听和品牌监控工具的核心功能，持续扫描大量在线数据。

AI 监控系统利用自然语言处理（NLP）在社交媒体平台、新闻网站、论坛、博客和评论网站等多元来源的非结构化文本数据中识别品牌名称和相关关键词。它们通常能够区分不同的使用情境，捕捉与提及相关的情感和关键主题。准确性取决于 AI 的复杂程度以及所定义关键词/告警的具体程度，覆盖范围包括数据可访问的主要公开在线平台。

实施步骤包括：配置监控工具以跟踪特定品牌名称、变体和关键词，选择目标数据源，以及设置自动实时告警和报告。这一能力通过以下方式创造显著商业价值：追踪品牌曝光量、识别新兴趋势或危机、衡量营销活动覆盖范围、了解受众认知、发现销售机会，以及在规模上高效监控竞争对手提及。