AI 能自动追踪新产品的市场反馈吗？

是的，AI 可以自动追踪新产品的市场反馈。它借助自然语言处理（NLP）和机器学习（ML）等先进技术，从多元渠道高效收集和分析大量非结构化反馈数据。

AI 系统需要访问相关数据源，包括在线评论、社交媒体帖子、论坛讨论、调研回复和客服互动记录。系统自动摄入这些数据，清洗处理，识别情感（正面、负面、中性），提取关键主题和话题，并检测新兴问题。准确性和有效性在很大程度上取决于训练数据质量、算法的精密程度以及追踪目标的清晰度，持续的模型调优必不可少。

核心应用是将非结构化反馈以远超人工能力的速度和规模转化为可行动的洞察。关键价值包括：实时监控情感变化、识别常见的正面或负面评价、发现意外的使用场景、捕捉新兴趋势，以及为产品团队提供数据驱动的证据，以指导功能改进、营销调整或客服策略优化。这一方式支持主动的声誉管理和更快速的产品迭代。