如何提升 AI Agent 的跨部门协作效率？

通过建立清晰的集成框架和协议，可以显著提升 AI Agent 的跨部门协作效率。聚焦互操作性和简化的工作流，使多个 Agent 能够跨组织部门无缝协作。

关键原则包括：定义标准化通信接口（API）、实施统一的数据协议以确保一致的信息共享，以及建立访问控制和职责分配的治理机制。必要条件包括：对 Agent 影响的业务流程有共同理解、就性能指标达成一致、拥有安全基础设施，以及在监督 Agent 的人员利益相关者之间培育协作文化。持续监控和反馈循环至关重要。

实施步骤：首先梳理部门工作流中的相互依赖和协作点；定义共同目标和 KPI；采用兼容的 Agent 平台或确保不同系统间的 API 兼容性；实施中央编排层以管理 Agent 交互和数据流；为相关人员提供一致的培训并定期审查协作效果。这种方法提升决策速度、减少冗余、发掘新洞察，并加速整个组织的创新周期。