这个品类的数据长什么样
培训机构招生咨询转化场景中，材料主要来自招生简章、咨询记录、试听课安排三类。招生简章包含课程名称、班型、课时、招生对象、报名截止日期与盖章；咨询记录包含家长称呼、意向课程、沟通日期、咨询结论与顾问签字；试听课安排包含试听时间、教室、授课教师、签到与回执。三类材料更新节奏不同：简章按批次更新，咨询记录随沟通逐条新增，试听安排按周调整。进入知识库检索与召回功能时，简章承担课程与规则依据角色，咨询记录承担沟通事实依据角色，试听安排承担排期与到场依据角色。同一记录在两份材料里可能出现名称、数量、日期对不上，版本未同步，缺签字或回执，需要在检索前完成材料对齐与版本标注，检索结果才能作为可回指原文的依据条目。
配置怎么定
这一环由知识库检索服务（检索节点与搜索测试）执行，输出候选片段与相似度得分（经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪）。可回指原文的依据条目由后续节点或人工接着完成。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 招生简章 | 字段、日期与签字是否齐全，版本是否现行 | 在搜索测试中按课程名称与批次检索，核对候选片段是否回指简章原文的课程、日期与盖章位置，记录候选条数与得分，切换searchMode对比语义、全文与混合三选一的结果 |
| 咨询记录 | 同一记录在简章与咨询记录里的名称、数量、日期是否对得上 | 用同义改写的问句各测一次，核对候选是否同时包含简章与咨询记录片段，检查日期与数量是否一致，记录候选条数与得分，开启usingReRank对比前几条排序 |
| 试听课安排 | 试听时间、教室、教师与签到回执是否对得上 | 检索试听安排片段，核对候选是否回指原文的时间、教室与教师字段，检查签到与回执是否缺失，记录候选条数与得分，调整similarity观察过滤后保留的关键片段 |
容易做错的三处
- 现象：同一记录在简章与咨询记录里的名称、数量、日期对不上。原因：两份材料各自维护，未做字段对齐与版本标注，检索命中后无法回指同一原文。
- 现象：试听安排已调整，检索仍返回旧版本片段。原因：版本未同步，知识库未按批次更新，候选片段与现行材料不一致。
- 现象：咨询记录缺签字或回执，依据条目无法闭环。原因：材料归档不完整，检索只返回候选与得分，签字与回执状态需人工核对。
怎么确认配好了
本功能验收：用同义改写的问句各测一次，对比候选与得分，再开关重排看前几条排序。
业务测试：问一个跨材料的依据问题，看回答是否给出可回指的出处。
- 在搜索测试中切换
searchMode，对比语义、全文与混合三选一的候选条数与得分，确认候选来自不同召回渠道且已合并。 - 开启
usingReRank对比前几条排序，调整similarity观察过滤后保留的原文关键片段，单独记录引用数组条数与引用文本的tokens。