培训机构教务排课与消课的业务依据查询:知识库检索与召回

围绕培训机构教务排课与消课的业务依据查询,说明知识库检索与召回的配置前提与核对动作,结合课表、消课记录确认结果传递与生效状态,附上线前的验证步骤。

这个品类的数据长什么样

培训机构教务排课与消课材料以课表、消课记录、调课申请为主,辅以家长回执与教师签字页。课表含班级、课程、教室、时段、教师与生效日期;消课记录含学员、课时数、消耗日期与签字;调课申请含原时段、新时段、原因与审批签字。材料按学期或月度更新,同一记录可能先出现在调课申请,再落到课表,最后进入消课记录,版本以审批后归档件为准。进入知识库检索与召回时,课表承担时段与教室依据,消课记录承担课时消耗依据,调课申请承担变更依据,家长回执与签字页承担确认依据。各材料字段名称、日期与签字状态需在检索候选里能回指原文,才能支撑答复家长或写进方案。

配置怎么定

这一环由知识库检索服务(检索节点与搜索测试)执行,输出候选片段与相似度得分(经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪)。可回指原文的依据条目由后续节点或人工接着完成。

对象判断核验动作
课表字段含班级、课程、教室、时段、教师与生效日期,版本须为现行归档件在搜索测试里用同义问句各测一次,切换 searchMode 对比候选条数与得分,核对命中片段是否含生效日期与签字
消课记录字段含学员、课时数、消耗日期与签字,数量与日期须与课表、调课申请对得上查看候选是否同时来自语义与全文渠道,开启 usingReRank 对比前几条排序,核对课时数与日期能否回指原文
调课申请字段含原时段、新时段、原因与审批签字,须与课表变更及消课日期一致按 similarity 过滤后记录候选条数,单独记录引用数组长度,核对审批签字与回执是否齐全
家长回执与签字页回执须有签字或确认痕迹,日期与调课申请、消课记录对应用跨材料依据问题检索,看候选片段能否同时覆盖回执与对应记录,并核对版本是否同步

容易做错的三处

  • 现象:同一消课记录在课表与消课记录里的名称、数量或日期对不上。原因:材料各自维护,未以审批后归档件为准进行字段核对。
  • 现象:调课申请已审批,课表与消课记录仍显示旧时段。原因:版本未同步,检索候选混入历史版本,未按现行归档件过滤。
  • 现象:消课记录或调课申请缺签字、缺回执,仍被当作依据引用。原因:材料完整性检查未在召回后执行,候选片段未覆盖签字页。

怎么确认配好了

本功能验收:用同义改写的问句各测一次,对比候选条数与得分,再开关重排看前几条排序;切换 searchMode 观察语义与全文候选差异,调整 similarity 看过滤后条数,开启 usingReRank 对比排序变化。

业务测试:问一个跨材料的依据问题,看回答是否给出可回指的出处;核对引用数组长度与引用文本 tokens,确认候选片段能回指课表、消课记录或调课申请原文。

  • 在搜索测试里用同义问句各测一次,记录候选条数与得分,切换 searchMode 并开启 usingReRank 对比前几条排序。
  • 按 similarity 过滤后单独记录引用数组长度,核对引用文本 tokens,确认候选片段能回指现行归档件与签字页。