幼儿园家园共育沟通的问答受理与缺项补问:多轮对话与提示词

围绕幼儿园家园共育沟通的问答受理与缺项补问,说明多轮对话与提示词的配置前提与核对动作,结合家长会记录、家园联系册确认结果传递与生效状态,附上线前的验证步骤。

这个品类的数据长什么样

本页面向幼儿园家园共育沟通场景,材料来自班级通知、幼儿观察记录、家长提交的问句与承办人反馈。品类为幼儿园家园共育沟通,材料进入问答受理与缺项补问功能时角色不同:通知与观察记录作为回答依据,家长问句作为待受理输入,承办人反馈作为补齐后的去向。更新节奏随每日沟通记录滚动,字段特征包括承诺事项与回应时间、幼儿表现描述、家长诉求分类、通知送达状态。问答受理先识别缺项,再追问补齐,最后形成受理记录与补齐的问项,转承办人处理。

配置怎么定

这一环由应用设置里的记忆轮数与提示词配置执行,输出参考的历史消息范围与回答约束。「受理记录与补齐的问项」由模型接着完成。记忆轮数控制回答时最多参考前面多少轮对话,数值过小用不上前文,数值过大带入无关内容并增加消耗。

对象判断核验动作
记忆轮数与问题需要的前文范围匹配在应用设置里核对当前取值,并用两轮连续问句试跑,确认第二轮能正确承接第一轮的指代
承诺事项与回应时间承诺未回应时缺项被识别并追问检查受理记录是否把未回应承诺列为补齐问项,追问内容是否指向回应时间
幼儿表现描述表述与观察记录相符比对回答中的表现描述与观察记录原文,确认有材料依据,不凭泛化表述作答
家长诉求分类反馈未归类时先追问再作答查看受理记录是否对诉求分类,未归类时是否先追问关键信息

容易做错的三处

  • 现象:承诺未回应却直接作答。原因:受理环节未把承诺事项与回应时间作为缺项识别,追问缺失。
  • 现象:幼儿表现描述与观察记录不符。原因:回答未以观察记录为材料依据,凭历史消息泛化生成。
  • 现象:家长诉求未归类就转承办人。原因:反馈未归类,补齐问项未覆盖诉求分类字段,承办人需二次确认。

怎么确认配好了

本功能验收:两轮连续追问,看第二问是否承接第一问的指代;核对 messages 与 chatId 对应历史范围,确认 variables 在追问中保持上下文一致。

业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答,并检查受理记录与补齐的问项是否形成。

  • 在应用设置里核对记忆轮数当前取值,用两轮连续问句试跑,确认第二轮承接第一轮指代。
  • 对比两次运行的用量记录,确认轮数调整后消耗变化,并检查开场消息未被当成前文。