这个品类的数据长什么样
本页面向中小学招生入学组织的问答受理与缺项补问场景,材料来自招生方案、报名材料清单、录取名单三类。招生方案含报名条件、时间节点与流程说明,更新节奏为每年招生季前集中发布;报名材料清单含户籍、房产、学籍等字段与签字栏,随政策微调;录取名单含学生姓名、编号、录取批次与日期,分批次公示。三类材料进入知识库检索时角色不同:招生方案提供流程与条件依据,报名材料清单提供字段与签字要求,录取名单提供名单与日期比对依据。同一记录在两份材料里的名称、数量、日期可能对不上,版本未同步或缺签字回执时,检索候选会同时带出不同片段,需在受理记录中标注缺项并追问。
配置怎么定
这一环由知识库检索服务(检索节点与搜索测试)执行,输出候选片段与相似度得分(经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪)。受理记录与补齐的问项由后续节点或人工接着完成。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 招生方案 | 核对报名条件、时间节点与流程字段是否与报名材料清单一致,日期与签字栏是否齐全 | 在搜索测试里用同义问句各测一次,切换 searchMode 对比候选条数与得分,看方案片段是否覆盖条件与日期 |
| 报名材料清单 | 核对户籍、房产、学籍等字段名称、数量与签字回执是否与录取名单对得上 | 开启与关闭重排,对比前几条候选顺序;用 usingReRank 开关看相关性变化,记录候选条数与得分 |
| 录取名单 | 核对姓名、编号、录取批次与日期是否与招生方案、报名材料清单一致 | 调整 similarity 过滤阈值,观察名单片段是否被裁掉;单独记录引用数组条数,不与该预算做相等比较 |
| 检索结果 | 候选片段与相似度得分是否覆盖缺项追问所需的字段与日期依据 | 用 limit 控制引用上限,核对引用文本 tokens 与数组条数;看候选是否同时含语义与全文结果 |
容易做错的三处
- 现象:同一学生在招生方案与录取名单里的名称或编号对不上。原因:两份材料版本未同步,检索候选同时带出旧片段与新片段,需先核命中与关联再追问。
- 现象:报名材料清单里的房产或户籍数量与录取名单记录不一致。原因:清单更新后未回写名单,检索返回的候选片段各说各话,缺项未被识别。
- 现象:受理记录缺签字或回执,追问后仍按旧片段作答。原因:相似度过滤与引用上限裁剪后关键段落被裁掉,回答缺少材料依据。
怎么确认配好了
本功能验收:用同义改写的问句各测一次,对比候选与得分,再开关重排看前几条排序;切换 searchMode 与 usingReRank,记录候选条数与得分,核对 similarity 过滤后引用文本 tokens 与数组条数。
业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答;确认缺项被识别并追问,回答有材料依据,再转承办人处理。
- 在知识库搜索测试里切换
searchMode为语义、全文或混合,对比同一问句的候选条数与得分,看候选是否同时包含语义与全文结果。 - 开启与关闭重排,对比前几条候选顺序;调整
similarity与limit,核对引用文本 tokens 与数组条数,确认关键段落未被裁掉。