中小学招生入学组织的问答受理与缺项补问:知识库检索与召回

围绕中小学招生入学组织的问答受理与缺项补问,说明知识库检索与召回的配置前提与核对动作,结合招生方案、报名材料清单确认结果传递与生效状态,附上线前的验证步骤。

这个品类的数据长什么样

本页面向中小学招生入学组织的问答受理与缺项补问场景,材料来自招生方案、报名材料清单、录取名单三类。招生方案含报名条件、时间节点与流程说明,更新节奏为每年招生季前集中发布;报名材料清单含户籍、房产、学籍等字段与签字栏,随政策微调;录取名单含学生姓名、编号、录取批次与日期,分批次公示。三类材料进入知识库检索时角色不同:招生方案提供流程与条件依据,报名材料清单提供字段与签字要求,录取名单提供名单与日期比对依据。同一记录在两份材料里的名称、数量、日期可能对不上,版本未同步或缺签字回执时,检索候选会同时带出不同片段,需在受理记录中标注缺项并追问。

配置怎么定

这一环由知识库检索服务(检索节点与搜索测试)执行,输出候选片段与相似度得分(经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪)。受理记录与补齐的问项由后续节点或人工接着完成。

对象判断核验动作
招生方案核对报名条件、时间节点与流程字段是否与报名材料清单一致,日期与签字栏是否齐全在搜索测试里用同义问句各测一次,切换 searchMode 对比候选条数与得分,看方案片段是否覆盖条件与日期
报名材料清单核对户籍、房产、学籍等字段名称、数量与签字回执是否与录取名单对得上开启与关闭重排,对比前几条候选顺序;用 usingReRank 开关看相关性变化,记录候选条数与得分
录取名单核对姓名、编号、录取批次与日期是否与招生方案、报名材料清单一致调整 similarity 过滤阈值,观察名单片段是否被裁掉;单独记录引用数组条数,不与该预算做相等比较
检索结果候选片段与相似度得分是否覆盖缺项追问所需的字段与日期依据用 limit 控制引用上限,核对引用文本 tokens 与数组条数;看候选是否同时含语义与全文结果

容易做错的三处

  • 现象:同一学生在招生方案与录取名单里的名称或编号对不上。原因:两份材料版本未同步,检索候选同时带出旧片段与新片段,需先核命中与关联再追问。
  • 现象:报名材料清单里的房产或户籍数量与录取名单记录不一致。原因:清单更新后未回写名单,检索返回的候选片段各说各话,缺项未被识别。
  • 现象:受理记录缺签字或回执,追问后仍按旧片段作答。原因:相似度过滤与引用上限裁剪后关键段落被裁掉,回答缺少材料依据。

怎么确认配好了

本功能验收:用同义改写的问句各测一次,对比候选与得分,再开关重排看前几条排序;切换 searchMode 与 usingReRank,记录候选条数与得分,核对 similarity 过滤后引用文本 tokens 与数组条数。

业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答;确认缺项被识别并追问,回答有材料依据,再转承办人处理。

  • 在知识库搜索测试里切换 searchMode 为语义、全文或混合,对比同一问句的候选条数与得分,看候选是否同时包含语义与全文结果。
  • 开启与关闭重排,对比前几条候选顺序;调整 similarity 与 limit,核对引用文本 tokens 与数组条数,确认关键段落未被裁掉。