这个品类的数据长什么样
本页聚焦义务教育控辍保学品类,材料来源为辍学风险台账、劝返记录、家访记录三类,更新节奏随学期与劝返周期滚动。字段特征含学生姓名、学籍号、风险等级、劝返日期、家访日期、签字与回执。材料进入知识库检索与召回功能时,辍学风险台账承担风险识别与责任归属的底册角色;劝返记录承担过程留痕与结果确认的角色;家访记录承担入户核实与家长签字的佐证角色。三类材料共同支撑问答受理与缺项补问:检索服务从材料中召回候选片段,受理环节据此判断问句是否缺关键信息,再决定追问或转承办人。
配置怎么定
这一环由知识库检索服务(检索节点与搜索测试)执行,输出候选片段与相似度得分(经模式、合并、重排、过滤与上限裁剪)。受理记录与补齐的问项由后续节点或人工接着完成。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 辍学风险台账 | 字段含学生姓名、学籍号、风险等级、劝返日期与签字,日期与签字须与劝返记录一致 | 在搜索测试中切换 searchMode 为语义、全文或混合,对比候选条数与得分;核对台账与劝返记录的名称、数量、日期是否对得上 |
| 劝返记录 | 字段含劝返日期、劝返结果、承办人签字与回执,版本须与家访记录同步 | 用同义改写的问句各测一次,看候选是否含劝返记录关键段落;开启或关闭 usingReRank 对比前几条排序 |
| 家访记录 | 字段含家访日期、家长签字、回执与缺项说明,缺签字或回执时须在受理环节追问 | 核对家访记录与台账的日期、签字、回执是否一致;检查 similarity 过滤后引用文本是否保留关键片段,并单独记录数组条数 |
容易做错的三处
- 现象:同一记录在台账与劝返记录里的名称、数量、日期对不上。原因:两份材料各自录入,未做字段级核对,检索召回时把不一致片段同时返回。
- 现象:家访记录版本未同步,旧版签字与回执被召回。原因:材料更新后未重新进入检索流程,候选仍指向旧版片段。
- 现象:回答缺少关键段落,缺项未被识别。原因:相似度过滤与引用上限裁剪后只保留部分候选,受理环节未先追问就作答。
怎么确认配好了
本功能验收:用同义改写的问句各测一次,对比候选与得分,再开关重排看前几条排序;切换 searchMode 观察候选来源,核对 similarity 与 usingReRank 对结果的影响,引用条数按数组长度单独记录,不写索引三态。
业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答;若未追问,核对受理记录与补齐的问项是否缺失,再转承办人处理。
- 在知识库搜索测试里切换
searchMode,对比语义、全文、混合三种模式的候选条数与得分,确认材料形态与模式匹配。 - 核对辍学风险台账、劝返记录、家访记录的字段、日期与签字,发现名称、数量、日期对不上或版本未同步时,先补问再转承办人。