企业合规与安全培训的问答受理与缺项补问:引用来源与溯源

围绕企业合规与安全培训的问答受理与缺项补问,说明引用来源与溯源的配置前提与核对动作,结合合规培训课件、安全操作规程确认结果传递与生效状态,附上线前的验证步骤。

这个品类的数据长什么样

本页面向企业合规与安全培训场景,材料包括合规培训课件、安全操作规程、考试记录三类。课件承载制度条款与培训要点,是问答受理时回答依据的主要来源;规程记录操作步骤与安全阈值,用于比对现场执行与文本要求;考试记录含人员、分数、日期与签字栏,是判定培训是否闭环的关键凭证。材料通常按月或按项目批次更新,版本迭代频繁,同一记录在不同材料中的名称、数量、日期可能不一致,签字或回执缺失也常见。进入问答受理与缺项补问功能时,课件与规程作为知识库检索的引用来源,考试记录作为字段比对与补齐问项的对象。系统先受理问句,识别缺项后追问,再依据引用材料作答,最终受理记录与补齐的问项转承办人处理。

配置怎么定

这一环由知识库检索节点的引用输出执行,输出引用内容数组,每条含原文片段与来源标识,长度可以为 0。「受理记录与补齐的问项」由后续 AI 节点、代码节点或人工接着完成。

对象判断核验动作
合规培训课件课件名称、条款编号、发布日期、签字确认字段是否齐全在节点里核对已选知识库集合与向量模型,打开引用角标对照课件原文段落,记录引用条数与 quoteMaxToken 预算
安全操作规程规程版本号、操作步骤数量、生效日期与回执签字是否与台账一致用一条无匹配材料的问句试跑,确认输出为空而链路继续;再对有命中问句核对引用片段与规程原文是否逐条对应
考试记录人员姓名、考试日期、成绩、签字或回执字段是否与培训名单对得上打开搜索参数面板逐项核对取值;检查 responseData(开启详情返回后的非流式模块结果) 中引用数组长度与命中材料条数是否一致,不将条数与 quoteMaxToken 做相等比较
知识库检索节点关联知识库是否为同一向量模型,引用输出是否允许为空在对话里打开引用角标回指来源文档,核对 quoteList 中原文片段与来源标识,确认空数组时链路仍走通

容易做错的三处

  • 现象:同一培训记录在课件与考试记录里的名称、日期对不上。原因:两份材料由不同批次更新,未做字段级比对,缺项未被识别追问。
  • 现象:安全操作规程版本未同步,引用片段指向旧版条款。原因:知识库中旧版未下架,检索命中旧材料,引用与现行要求不一致。
  • 现象:考试记录缺签字或回执,回答却直接给出结论。原因:缺项补问未触发,系统未先追问缺失字段就作答,材料依据不完整。

怎么确认配好了

本功能验收:问一个有原文依据的问题,核引用数组与角标能否回指原文;再问一个无匹配材料的问题,确认数组为空而链路走通。同时记录引用条数与 quoteMaxToken 预算,二者不做相等比较。

业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答;确认缺项被识别并追问,回答有材料依据,受理记录与补齐的问项转承办人处理。

  • 在知识库检索节点核对已选集合与向量模型,打开搜索参数面板逐项核对取值,确认与知识库检索一节设置一致。
  • 用无匹配材料问句试跑,确认引用数组为空而链路继续;再对有命中问句打开引用角标,对照来源文档检查 quoteList 与 responseData 中原文片段是否回指准确。

References