这个品类的数据长什么样
培训机构招生咨询转化场景里,材料以招生简章、咨询记录、试听课安排三类为主。招生简章给出课程名称、班型、开课日期与费用口径;咨询记录承载学员姓名、联系方式、意向课程与沟通时间;试听课安排记录试听时间、校区、授课人与回执签字。三类材料来源不同:简章由市场或教务发布,咨询记录由招生顾问逐条录入,试听安排由教务排课生成。更新节奏上,简章随班期调整,咨询记录随每次沟通追加,试听安排按周排布。字段特征集中在名称、数量、日期与签字四类,同一学员的意向课程在两份材料里可能写法不同,班期日期与试听日期可能错位,回执缺少签字。进入该功能时,简章与试听安排作为外部系统侧数据,咨询记录作为受理输入,由 HTTP 接口按约定取回,缺项在追问环节补齐。
配置怎么定
这一环由工作流里的 HTTP 节点执行,输出响应体、状态码与返回字段。受理记录与补齐的问项由后续节点解析响应,或外部系统按约定处理接着完成。HTTP 模块向目标地址发请求,路径参数、请求体与请求头三处都能用变量占位,变量来自全局变量、系统变量或前方节点输出。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 招生简章 | 课程名称、班型、开课日期与费用口径在简章与咨询记录中是否一致 | 取简章字段与咨询记录逐项比对,日期与数量对不上的先标记缺项 |
| 咨询记录 | 学员姓名、意向课程、沟通时间是否齐全,是否留有顾问签字或回执 | 按字段清单核对,缺联系方式或意向课程时进入追问,缺签字单独记录 |
| 试听课安排 | 试听时间、校区、授课人与简章班期是否同步,版本是否最新 | 核对排课版本与简章版本,日期错位或版本未同步的列为待补问项 |
| HTTP 请求配置 | 请求地址、请求头与请求体中的占位变量能否解析成实际值 | 在请求预览看渲染后的完整地址,核对请求头名称与取值来源,用样例请求比对返回,确认 Authorization、variables、responseData 与接口约定一致 |
容易做错的三处
- 现象:外部系统收到空字段。原因:请求体占位变量未解析,前方节点输出名称与接口约定不一致,字段名对不上。
- 现象:请求返回 401。原因:请求头鉴权信息未按外部系统要求传入,Authorization 取值来源错误或未随环境切换。
- 现象:同一学员的意向课程与班期日期在两份材料里对不上。原因:简章版本未同步,咨询记录沿用旧班期,试听安排缺回执签字。
怎么确认配好了
本功能验收:预览渲染后的请求,核状态码与返回字段,再对一条样例比对结果;确认 variables 与 responseData 的取值与接口约定一致,状态码为 200 时再转承办人处理。
业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答。
- 在变量面板核对每个占位的来源,确认来自全局变量、系统变量或前方节点输出,并在请求预览看渲染后的完整地址。
- 用一条样例请求比对返回字段,核对请求头名称与取值来源,确认
Authorization与接口约定一致后再转承办人处理。