这个品类的数据长什么样
培训机构的招生咨询转化，材料来自招生简章、咨询记录、试听课安排三类。招生简章按班期更新，含课程名称、课时数量、开课日期、费用区间与签署栏；咨询记录按每次接待逐条录入，含学员称呼、意向班期、接待人、回执状态；试听课安排按周排布，含试听时间、授课人、名额与签到栏。三类材料进入问答受理与缺项补问功能时角色不同：招生简章作为回答依据，咨询记录作为受理底稿，试听课安排作为可预约时段的来源。更新节奏上，简章随班期调整、咨询记录随接待即时生成、试听安排随排课滚动，字段与日期、签字常出现跨材料对不上的情况，需在受理环节先行核对。
配置怎么定
这一环由应用设置里的记忆轮数与提示词配置执行，输出参考的历史消息范围与回答约束。记忆轮数控制回答时最多参考前面多少轮对话，数值过小用不上前文，数值过大带入无关内容并增加消耗。「受理记录与补齐的问项」由模型接着完成，对外入口与授权由发布服务与文件权限负责。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 招生简章 | 名称、数量、日期与签字栏是否与咨询记录一致 | 在应用设置里核对当前记忆轮数取值，调取简章与咨询记录逐项比对班期名称、课时数量、开课日期与签署栏，差异处标注来源 |
| 咨询记录 | 意向班期、接待人与回执状态是否完整 | 用两轮连续问句试跑，检查第二轮能否承接第一轮的指代，并在 messages 中回看历史消息范围是否覆盖首轮问项 |
| 试听课安排 | 试听时间、授课人与签到栏是否与简章班期对得上 | 对比两次运行的用量记录，确认轮数调整后运行消耗随之变化，并核对试听安排与简章的日期是否同步 |
| 受理记录与补齐的问项 | 缺项是否被识别并追问，回答是否有材料依据 | 以 chatId 定位同一会话，检查追问项是否落到简章、咨询记录或试听安排的具体字段，缺签字或回执处是否标注 |
容易做错的三处
- 现象：同一记录在招生简章与咨询记录里的名称、数量、日期对不上。原因：两份材料各自更新，未在受理环节做字段比对与来源标注。
- 现象：试听课安排与简章班期版本未同步，追问时给出过期时段。原因：排课滚动更新后未回写简章，受理时未核对日期与签字栏。
- 现象：第二问用指代时答非所问，回答变慢、消耗上升。原因：记忆轮数取值与问题需要的前文范围不匹配，或开场消息被当成前文带入。
怎么确认配好了
本功能验收：两轮连续追问，看第二问是否承接第一问的指代；在应用设置里核对记忆轮数取值，并用 messages 回看参考的历史消息范围，用 chatId 定位同一会话。
业务测试：提一个缺关键信息的问句，看是否先追问再作答；追问项应落到招生简章、咨询记录或试听课安排的字段、日期与签字上，再转承办人处理。
- 在应用设置里核对当前记忆轮数取值，与问题需要的前文范围匹配，并用两轮连续问句试跑确认第二轮承接第一轮指代。
- 对比两次运行的用量记录，确认轮数调整后运行消耗随之变化；同时核对招生简章、咨询记录、试听课安排的名称、数量、日期与签字是否一致。