培训机构教务排课与消课的问答受理与缺项补问:工作流编排

围绕培训机构教务排课与消课的问答受理与缺项补问,说明工作流编排的配置前提与核对动作,结合课表、消课记录确认结果传递与生效状态,附上线前的验证步骤。

这个品类的数据长什么样

本页面向培训机构教务排课与消课场景,材料来自课表、消课记录、调课申请三类教务台账,更新节奏跟随排课与消课动作逐次发生。课表承担课程时间、教室、教师与班级名称的基准作用;消课记录承担学员出勤、课时扣减与签字回执的凭证作用;调课申请承担日期、原因与审批签字的变更作用。三类材料进入问答受理与缺项补问功能时,分别作为排课事实来源、消课事实来源与调课事实来源,供后续节点按分支继续执行时引用。字段特征集中在课表、消课记录、调课申请的名称、数量、日期与签字,同一记录在两份材料里的名称、数量、日期对不上、版本未同步、缺签字或回执是常见不一致来源。

配置怎么定

这一环由工作流节点(用户选择与分支)执行,输出分支走向与交互状态记录。「受理记录与补齐的问项」由后续节点按分支继续执行接着完成。触发用户选择节点时对话进入交互状态并记录工作流状态,用户完成选择后按对应选项走分支继续执行。

对象判断核验动作
课表课表与消课记录、调课申请在课程名称、班级名称、日期上是否对得上逐项核对课表字段与另两份材料的名称、数量、日期;在节点里逐个核对选项与分支连线,确认每个选项对应一条分支
消课记录消课记录与课表、调课申请在出勤数量、课时扣减、签字回执上是否一致核对消课记录字段的日期与签字;触发一次用户选择节点,查看运行记录里的节点状态,确认交互状态被记录
调课申请调课申请与课表、消课记录在调课日期、审批签字、版本上是否同步核对调课申请字段的日期与签字;在后续节点引用选择结果变量并试跑一次,确认已传给后续节点
用户选择节点选项与分支是否一一对应,交互完成后是否继续执行逐个选项试跑,核运行记录里的分支走向与交互状态;核对nodeId与variables在后续节点的引用

容易做错的三处

  • 现象:同一课程在两份材料里的名称、数量、日期对不上,追问后仍按旧值作答。原因:课表与消课记录版本未同步,缺项补问未先核对字段。
  • 现象:调课申请缺签字或回执,受理记录仍被当作完整材料继续流转。原因:签字与回执未纳入缺项判定,追问环节被跳过。
  • 现象:选了某个选项仍走默认分支,交互完成后流程停住。原因:选项与分支连线未逐个核对,选择结果变量未传入后续节点。

怎么确认配好了

本功能验收:逐个选项试跑,核运行记录里的分支走向与交互状态,确认每个选项对应一条分支、交互状态被记录、选择结果变量已传给后续节点。

业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答;核对受理记录与补齐的问项是否有材料依据,再转承办人处理。

  • 在节点里逐个核对选项与分支连线,触发一次用户选择节点,查看运行记录里的节点状态。
  • 在后续节点引用variables并试跑一次,核对nodeId对应分支走向,确认交互完成后继续执行。