这个品类的数据长什么样
国际学生招生与学籍管理涉及招生简章、录取通知书、签证申请表三类材料。招生简章由招生部门按学年发布,含专业、名额、申请起止日期与签字栏;录取通知书由学校签发,含姓名、学号、专业、报到日期与盖章;签证申请表由学生填写并签字,含护照号、入境日期与回执。三类材料进入问答受理与缺项补问功能时,招生简章用于核对申请资格与时间窗口,录取通知书用于核对录取结果与报到信息,签证申请表用于核对签证进度与签字回执。材料更新节奏为学年制与批次制并行,字段特征为姓名、数量、日期、签字四类易错点,同一记录在两份材料里的名称、数量、日期容易对不上,版本未同步与缺签字或回执也常见。
配置怎么定
这一环由工作流里的表单输入节点(交互节点)执行,输出用户填写的字段值(提交后传给后续节点)。受理记录与补齐的问项由后续节点或人工接着完成。表单输入节点触发后对话进入交互状态并记录工作流状态,用户填完必填项提交后,表单信息传给后续节点使用。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 招生简章 | 字段、日期与签字是否与录取通知书一致,申请起止日期是否落在学年窗口 | 在节点配置里逐个核对字段名,将关键材料字段标为必填,试跑后确认后续节点能取到对应字段值 |
| 录取通知书 | 姓名、学号、专业、报到日期是否与招生简章和签证申请表对得上,签字与盖章是否齐全 | 逐个核对必填设置,在后续节点引用 formInputResult 字段并试跑,检查同一记录在两份材料里的名称、数量、日期是否对不上 |
| 签证申请表 | 护照号、入境日期、回执是否与录取通知书一致,签字是否缺失 | 在后续节点引用 selectResult 字段并试跑,核对回执与签字栏,确认缺项被识别并追问 |
| 受理记录与补齐的问项 | 缺项是否被识别并追问,回答是否有材料依据 | 提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答,再转承办人处理 |
容易做错的三处
- 现象:同一记录在招生简章与录取通知书里的名称、数量、日期对不上。原因:两份材料由不同环节填写,字段口径未对齐,版本未同步。
- 现象:签证申请表缺签字或回执,仍被当作完整材料提交。原因:必填标记未覆盖签字与回执字段,提交后后续节点取不到值。
- 现象:对话停在交互状态,用户填完必填项也无法继续。原因:必填项为空也能提交,或提交后字段未传递到后续节点。
怎么确认配好了
本功能验收:填一遍表单并提交,核后续节点取到的字段值,确认 formInputResult 与 selectResult 字段能正确传递,必填项为空时不能提交。
业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答,再转承办人处理。
- 在节点配置里逐个核对字段名,将招生简章、录取通知书、签证申请表的名称、数量、日期、签字字段标为必填。
- 在后续节点引用
formInputResult与selectResult字段并试跑,核对同一记录在两份材料里的名称、数量、日期是否对得上。