培训机构招生咨询转化的进度记录与统计核对:引用来源与溯源

围绕培训机构招生咨询转化的进度记录与统计核对,说明引用来源与溯源的配置前提与核对动作,结合招生简章、咨询记录确认结果传递与生效状态,附上线前的验证步骤。

这个品类的数据长什么样

培训机构招生咨询转化涉及招生简章、咨询记录、试听课安排三类材料。招生简章提供课程名称、班型、开课日期与收费口径,是进度表与统计口径说明的基准来源;咨询记录承载意向等级、跟进日期、沟通结果与签字回执,是进度记录的主要依据;试听课安排记录试听时间、授课人、到场情况与确认签字,用于核对转化节点。三类材料在进入知识库检索节点时各自作为独立来源,分别提供原文片段与来源标识。更新节奏上,简章按批次更新,咨询记录按日累积,试听安排按周排期,版本未同步时同一记录的名称、数量、日期容易对不上。字段特征集中在日期、数量、签字三类,缺签字或回执会使记录无法进入统计口径。

配置怎么定

这一环由知识库检索节点的引用输出执行,输出引用内容数组,每条含原文片段与来源标识,长度可以为 0。「进度表与统计口径说明」由后续 AI 节点、代码节点或人工接着完成。

对象判断核验动作
招生简章班型名称、开课日期、收费口径与简章版本号是否与咨询记录一致,签字栏是否齐全调出简章原文片段与来源标识,逐字段对照咨询记录中的名称与日期
咨询记录意向等级、跟进日期、沟通结果与回执签字是否完整,同一记录在两份材料里的数量是否对得上在对话中打开引用角标回指原文段落,核对引用条数与命中材料条数
试听课安排试听时间、授课人、到场情况与确认签字是否与咨询记录、简章日期一致用一周记录核对合计,看口径与例外是否写清,并记录数组长度
引用内容输出返回条数与命中的材料一致,为空也算正常,引用片段能回指原文用一条没有匹配材料的问句试跑,看输出为空而链路继续,核对 responseData(开启详情返回后的非流式模块结果) 与 quoteList

容易做错的三处

  • 现象:同一学员在咨询记录与试听安排里的姓名、数量、日期对不上。原因:两份材料各自更新,未按同一批次同步版本,字段口径未写到表头。
  • 现象:引用片段与原文对不上,回答里没有引用角标。原因:先核本轮是否命中、命中的是哪条材料,再看裁剪,不直接归因于长度裁剪。
  • 现象:统计合计与记录数对不上,缺签字或回执。原因:例外未在表头写明,未签字的记录被计入或漏计,口径未随版本同步。

怎么确认配好了

本功能验收:问一个有原文依据的问题,核引用数组与角标能否回指原文;再问一个无匹配材料的问题,确认数组为空而链路走通。引用条数是数组长度,quoteMaxToken 是引用内容预算,两者不做相等比较;涉及引用上限时核引用文本的 tokens,数组条数单独记录。

业务测试:用一周记录核对合计,看口径与例外是否写清,并核对 responseData 内的 quoteList 中的引用输出。

  • 在节点里核对已选集合与它们的向量模型,确认关联的是同一向量模型的知识库。
  • 打开搜索参数面板逐项核对,确认与知识库检索一节里设置的取值一致。

References