这个品类的数据长什么样
本页聚焦幼儿园家园共育沟通的异常追溯与人工复核,材料来自班级日常记录与家长端互动留痕。承诺事项与回应时间、幼儿表现描述、家长诉求分类、通知送达四类材料进入工作流时各有角色:承诺与回应时间用于比对是否按时闭环,幼儿表现描述用于对照观察记录是否一致,家长诉求分类用于判断反馈是否归入对应类别,通知送达用于确认信息是否到达。材料按日或按周更新,字段含时间戳、班级、幼儿标识、事项类型、原文摘要与处理状态。异常追溯要求每条异常都能回指原始记录,人工复核要求复核人签字后交负责人处置,工作流编排据此把材料转为可追踪的分支路径。
配置怎么定
这一环由工作流节点(用户选择与分支)执行,输出分支走向与交互状态记录。异常清单与复核结论由后续节点按分支继续执行接着完成。触发用户选择节点时对话进入交互状态并记录工作流状态,用户完成选择后按对应选项走分支继续执行。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 承诺事项与回应时间 | 承诺未回应或回应时间超出约定节点 | 在节点里逐个核对选项与分支连线,确认超时分支被选中,并引用variables回看原始承诺记录 |
| 幼儿表现描述 | 表述与观察记录不符,缺少对应观察条目 | 在后续节点引用nodeId定位该分支,比对描述文本与观察记录原文,标记不一致处 |
| 家长诉求分类 | 反馈未归类或归入错误类别 | 触发一次用户选择,查看运行记录里的节点状态,确认分类分支走向与所选类别一致 |
| 通知送达 | 通知未送达或送达状态与记录不符 | 在节点里核对送达分支连线,试跑一次并检查交互状态是否被记录 |
容易做错的三处
- 现象:承诺事项在清单里显示已回应,原始记录却无回应时间。原因:选项与分支连线错位,选了已回应仍走默认分支,未回看原始承诺记录。
- 现象:幼儿表现描述与观察记录对不上,复核时找不到源头材料。原因:描述文本未与观察条目绑定,后续节点引用不到对应分支的原始记录。
- 现象:家长诉求反馈未归类,复核结论无法交负责人处置。原因:分类选项未覆盖该诉求类型,交互完成后流程停住,未进入后续节点继续执行。
怎么确认配好了
本功能验收:逐个选项试跑,核运行记录里的分支走向与交互状态;在后续节点引用variables与nodeId,确认选择结果变量已传给后续节点。
业务测试:造一条异常记录,看能否追到源头材料,并确认复核人签字与负责人处置路径完整。
- 在节点里逐个核对选项与分支连线,触发一次用户选择,查看运行记录里的节点状态是否被记录。
- 在后续节点引用选择结果变量并试跑一次,确认交互完成后流程继续向下执行,未停在交互状态。