这个品类的数据长什么样
企业销售产品培训的对外材料通常由产品手册、销售用语、渠道培训课表三类构成。产品手册给出功能定义与参数,销售用语给出问答口径,渠道培训课表给出场次与责任人。三类材料进入多轮对话与提示词功能时角色不同:产品手册与销售用语作为历史消息被引用,课表则用于核对场次与签字。字段特征集中在名称、数量、日期、版本号、签字栏与回执栏。更新节奏一般随产品版本走,版本变更后手册与销售用语需同步,课表按季度滚动。常见问题是同一记录在两份材料里的名称、数量、日期对不上,版本未同步,缺签字或回执。这些材料共同决定对外入口可见范围与授权边界。
配置怎么定
这一环由应用设置里的记忆轮数与提示词配置执行,输出参考的历史消息范围与回答约束。可对外的入口与授权范围由发布服务与文件权限决定,模型只处理过滤后的资料。模型据此作答,对外入口与授权由发布服务与文件权限负责。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 产品手册 | 名称、数量、日期与版本号是否与销售用语一致 | 在应用设置里核对当前记忆轮数取值,用两轮连续问句试跑,检查 messages 与 chatId 的承接 |
| 销售用语 | 名称、数量、日期与版本号是否与产品手册一致,签字栏是否完整 | 在应用设置里核对当前记忆轮数取值,用两轮连续问句试跑,检查 messages 与 chatId 的承接 |
| 渠道培训课表 | 场次、日期、责任人签字与回执是否齐全 | 对比两次运行的用量记录,确认轮数调整后消耗随之变化,并核对 variables 的取值 |
| 对外入口与授权范围 | 访问者身份与可见范围是否匹配,越权是否不可见 | 用受限身份访问一次,看可见范围是否符合设定 |
容易做错的三处
- 现象:同一记录在产品手册与销售用语里的名称、数量、日期对不上。原因:两份材料分别维护,版本未同步。
- 现象:渠道培训课表缺签字或回执。原因:场次变更后未补签,回执未回收。
- 现象:第二问用指代时答非所问,回答变慢、消耗上升。原因:记忆轮数过大带入无关内容,或开场消息被当成前文。
怎么确认配好了
本功能验收:两轮连续追问,看第二问是否承接第一问的指代,并核对 messages 与 chatId 的承接。
业务测试:用受限身份访问一次,看可见范围是否符合设定。
- 在应用设置里核对当前记忆轮数取值,对比两次运行的用量记录。
- 核对产品手册、销售用语、渠道培训课表的名称、数量、日期、版本号与签字回执。