这个品类的数据长什么样
培训机构招生咨询转化涉及招生简章、咨询记录、试听课安排三类材料。招生简章含课程名称、课时数、开课日期、收费项与签章位;咨询记录含家长称谓、意向课程、沟通日期、回执签字;试听课安排含试听日期、授课教师、名额数量、确认签字。材料来源为招生系统导出与线下登记表,更新节奏按招生批次调整,简章随课程版本换版,咨询记录逐次追加,试听安排按周排期。三类材料进入该功能时角色不同:简章作为回答约束的背景文本,咨询记录作为多轮对话的历史消息范围,试听安排作为连续追问中需要承接的指代对象。字段特征集中在名称、数量、日期与签字四项,同一记录在两份材料里常出现名称或日期不一致。
配置怎么定
这一环由应用设置里的记忆轮数与提示词配置执行,输出参考的历史消息范围与回答约束。可对外的入口与授权范围由发布服务与文件权限决定,模型只处理过滤后的资料。记忆轮数控制回答时最多参考前面多少轮对话,数值过小用不上前文,数值过大带入无关内容并增加消耗。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
| 招生简章 | 课程名称、课时数量、开课日期与签章位在三份材料间是否一致 | 取简章与咨询记录对照,逐项核对名称、数量、日期与签字,确认无版本未同步 |
| 咨询记录 | 家长称谓、意向课程、沟通日期与回执签字是否与试听安排对得上 | 调出连续两轮追问,核对 messages 中前文指代是否承接,并检查 chatId 对应记录 |
| 试听课安排 | 试听日期、授课教师、名额数量与确认签字是否与简章口径一致 | 用两轮连续问句试跑,看第二问是否承接第一问的指代,并记录 variables 取值 |
容易做错的三处
- 现象:同一记录在两份材料里的名称、数量、日期对不上。原因:简章换版后咨询记录未同步更新,登记表与系统导出各留一份。
- 现象:版本未同步导致回答引用旧口径。原因:招生简章与试听安排分别维护,批次调整后未统一回写。
- 现象:缺签字或回执使记录无法确认。原因:咨询记录与试听安排现场登记后未补签,签字位留空。
怎么确认配好了
本功能验收:两轮连续追问,看第二问是否承接第一问的指代,核对 messages 中前文范围与 chatId 对应关系。
业务测试:用受限身份访问一次,看可见范围是否符合设定。
- 在应用设置里核对记忆轮数当前取值,与问题需要的前文范围匹配。
- 对比两次运行的用量记录,确认轮数调整后消耗随之变化。