这个品类的数据长什么样
本品类的数据主要来源于机场运营管理平台的航班调度系统、线下商户交易系统、会员服务数据库（含积分、消费分期等金融相关记录）及区域交通接驳客流统计工具。数据更新节奏存在差异：航班调度信息按每日固定时段更新，商户交易流水实时同步，会员金融行为记录按每日批量同步。文档多为结构化JSON或表格格式，包含航班编号、起降时段、服务区域、用户标签、消费偏好、积分余额等字段，字段单位涵盖小时、人次、纯字符编号、金额单位等，无特殊自定义单位。
这些特征在「多轮对话与提示词」这一环带来什么约束
航班调度数据的每日更新特性，要求多轮对话上下文保留时长不宜超过24小时，避免调用过时的航班起降信息。商户交易与会员金融数据的多维度结构，要求提示词需限定召回的字段范围，仅提取与当前会话相关的服务区域、用户标签、积分余额等信息，避免冗余数据干扰对话逻辑。时段性客流特征要求，多轮对话需动态匹配当前会话的时段参数，优先调用对应时段的商户营业状态、积分兑换活动等营销内容，确保输出内容与当前场景匹配。同时，跨系统的数据来源差异，要求对话流程中需明确数据调用的优先级，优先使用实时同步的交易流水数据，再调用批量同步的会员金融数据。
配置怎么定
| 配置项 | 建议取法 | 这样取的依据 |
|---|---|---|
maxContext | 10 轮对话上下文 | 航空机场用户的营销咨询通常为连贯的3-5轮问题，10轮可覆盖完整咨询链路，同时避免冗余数据占用token |
contextExpireTime | 24 小时 | 航班调度数据每日更新，超过24小时的上下文可能包含过时的航班、商户营业信息，需定期清理过期会话 |
recallCount | 前 3 条召回结果 | 航空机场营销场景的商户、服务信息较为垂直，少量召回结果即可满足用户需求，避免过多信息干扰对话 |
promptTemplate | 按当前会话时段优先匹配对应服务 | 针对早班、晚班等不同时段的旅客，动态调整推荐内容的优先级，提升营销内容的针对性 |
apiWorkflowChatHistory | 仅保留当前会话的对话数据 | 跨会话的历史数据可能包含过时信息，仅保留当前会话可确保每次调用的上下文均为最新有效数据 |
本页给出的参数取值均为常规建议，用于确定配置的起点。实际取值受材料形态、数据量与业务规则影响，具体问题需具体分析，建议在自有样本上实测后再定。
容易做错的三处
- 现象：调用模型时返回令牌无效错误，oneapi日志显示令牌字段值为“fastgpt”。原因：API密钥配置时误使用了平台默认的占位符文本，未替换为实际有效的密钥内容。
- 现象：同一会话ID多次访问工作流时，前后两次调用的上下文数据不一致，出现推荐内容偏差。原因：工作流中两个AI模型节点分别配置了不同的上下文保留规则，未统一会话级别的上下文管理策略。
- 现象：通过API发起工作流创建请求时返回接口不存在错误。原因：未启用工作流相关的API权限，或使用的API版本未覆盖工作流模块功能。
怎么确认配好了
- 发起一次模拟用户咨询，连续发起3-5轮相关问题，检查对话上下文是否保留了完整的会话内容，且未包含过期的航班或商户信息。
- 查看oneapi或模型调用日志，确认传入的API密钥为实际配置的有效内容，需排除默认占位符。
- 测试同一会话ID多次发起工作流调用，检查两次调用的上下文数据是否一致，符合配置的保留规则。
- 调用工作流API，确认可正常触发模型节点的调用，且返回结果符合预设的营销场景逻辑。
问题素材取自公开社区提问（2026-09-11 去重 4,834 条）。文中的配置项名称与取值区间需以所用版本的实际界面与文档为准；本页核验日 2026-09-14，当时的最新发布版本为 FastGPT v4.17.0。