故障排查GitHub Issue
解决FastGPT中bge-rerank容器启动后报错重启的问题
解决FastGPT中bge-rerank容器启动后报错重启的问题 现象 FastGPT 4.8.5版本通过docker部署，搭配docker部署的bge-rerank-base:v0.1重排模型容器。配置config.local.json中的reRankModels参数后，勾选重排发起请求时，reranke…
FASTGPT / 技术中心
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故障排查GitHub Issue
解决FastGPT 4.7.1-fix版本重排模型运行耗时过长失败问题
解决FastGPT 4.7.1-fix版本重排模型运行耗时过长失败问题 现象 FastGPT 4.7.1-fix版本中，使用registry.cn-hangzhou.aliyuncs.com/fastgpt/bge-rerank-base:v0.1重排模型时，CPU运行耗时过长，导致重排任务失败。此前使用的…
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解决FastGPT调用重排序接口时文档数超限的报错问题
解决FastGPT调用重排序接口时文档数超限的报错问题 现象 用户在调用FastGPT的/v1/rerank接口时，接口返回HTTP 200状态码，但内部触发报错。日志显示错误信息为max number of documents is 64，错误码为336221，同时提示可查看对应服务的文档说明。 可能原因…
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FastGPT 4.7版本Rerank功能报错的排查与解决方法
FastGPT 4.7版本Rerank功能报错的排查与解决方法 现象 用户在FastGPT 4.7 docker私有部署环境中使用Rerank功能时触发报错，无法正常使用该功能，未在issue中提供具体的报错文本内容，仅描述使用时出现报错，并附带了三张报错相关截图。 可能原因 由于未获取到完整的报错文本，具…
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解决FastGPT调用重排模型出现NoneType类型len()错误的问题
解决FastGPT调用重排模型出现NoneType类型len()错误的问题 现象 FastGPT版本为v4.6.7，使用官网镜像registry.cn-hangzhou.aliyunccs.com/fastgpt/bge-rerank-base:v0.1作为重排模型。单独使用curl调用重排接口可正常返回结…
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解决FastGPT v4.8版本rerank服务端口转发异常问题
解决FastGPT v4.8版本rerank服务端口转发异常问题 现象 用户使用FastGPT v4.8版本，搭配镜像为registry.cn-hangzhou.aliyuncs.com/fastgpt/bge-rerank-v2-m3:v0.1的rerank服务，执行将容器内6006端口映射到主机7006…
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解决FastGPT向量重排时出现的30秒超时报错问题
解决FastGPT向量重排时出现的30秒超时报错问题 现象 用户在FastGPT私有部署4.7版本中执行向量重排操作时，出现报错。完整报错文本为：rerank error: AxiosError: timeout of 30000ms exceeded，附带错误码ECONNABORTED。报错日志显示请求目…
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解决FastGPT部署重排服务后调用报错的问题
解决FastGPT部署重排服务后调用报错的问题 现象 用户在FastGPT私有部署4.7版本环境中，按照步骤升级luanshaotong/reranker:v0.2重排镜像后，重排服务容器启动流程正常，但调用该重排服务时触发报错，无法正常执行文本重排功能。 可能原因 1. 重排服务容器配置的ACCESSTO…
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查找FastGPT检索与文本处理类可配置参数的配置位置
查找FastGPT检索与文本处理类可配置参数的配置位置 现象 用户在探索FastGPT项目时，已查看projects/app/.env.template和projects/app/data/config.json两个配置文件，找到了部分通用配置，但未找到检索与文本处理相关的可配置参数，比如用于控制检索文档数…
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解决FastGPT检索到知识库但未传入大模型上下文的问题
解决FastGPT检索到知识库但未传入大模型上下文的问题 现象 用户在FastGPT V4.9.0私有部署版本中创建简单应用，配置包含法规的知识库，使用语义检索或混合检索发起提问。页面展示已检索到知识库内容且带有引用，但查看执行详情时，发现实际传给大模型的提问未携带检索到的上下文内容。 可能原因 暂无明确预…
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解决FastGPT中返回AI内容开关操作的报错问题
解决FastGPT中返回AI内容开关操作的报错问题 现象 在FastGPT 4.7版本中，用户操作「返回AI内容」配置开关时会触发报错弹窗。开启该开关与关闭该开关时，分别出现不同的报错界面，无法正常完成开关状态的切换。 可能原因 目前可推测的潜在原因包括，该配置项对应的后端接口调用失败，前端组件与后端配置的…
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解决FastGPT插件S3服务器初始化签名不匹配报错问题
解决FastGPT插件S3服务器初始化签名不匹配报错问题 现象 使用版本为v0.1.11的FastGPT插件时，启动过程中出现S3服务器初始化失败报错，完整错误日志显示：Failed to initialize S3 server，具体错误详情为：The request signature we calcu…