企业如何为 AI Agent 建立应急响应计划

为 AI Agent 建立应急响应计划对于利用这项技术的企业既可行又必不可少。该计划专门应对涉及 AI Agent 的意外事件，如故障、安全漏洞或意外输出。

核心原则包括：定义与已部署 Agent 相关的潜在威胁场景；建立具有明确职责的专属事件响应团队；制定内外部沟通协议；概述具体的缓解和遏制步骤；以及融入事后分析以持续改进。计划必须覆盖 Agent 所有生命周期阶段的事件，并整合到更广泛的组织风险管理框架中。持续测试和更新确保其对不断演进的威胁保持有效性。

实施从识别 Agent 特定漏洞的全面风险评估开始。为每种场景制定详细的响应手册，分配职责，建立沟通渠道和报告线路。培训相关人员并定期开展模拟演练。检测到事件后立即启动计划以遏制影响，透明地进行沟通，开展根本原因分析，并根据发现迭代优化。这种结构化方法最大限度地减少运营中断，保护声誉，并确保监管合规，建立对 AI 部署的信任。