培训机构教务排课与消课的问答受理与缺项补问:工具调用与插件

围绕培训机构教务排课与消课的问答受理与缺项补问,说明工具调用与插件的配置前提与核对动作,结合课表、消课记录确认结果传递与生效状态,附上线前的验证步骤。

这个品类的数据长什么样

培训机构教务排课与消课场景中,材料包括课表、消课记录、调课申请。课表来自教务系统导出,按周或按月更新,含课程名称、班级、教师、日期、时段、教室等字段。消课记录由任课教师课后提交,含学员姓名、课程名称、数量、日期、签字或回执。调课申请由教务或教师发起,含原课次、目标课次、日期、原因、审批签字。三类材料进入工具调用节点时,课表用于核对课程与时段,消课记录用于核对数量与签字,调课申请用于核对日期与审批。材料版本可能未同步,名称、数量、日期常出现不一致。

配置怎么定

这一环由工作流里的工具调用节点(由模型决定是否调用,节点执行)执行,输出工具调用结果(调用记录里的入参与返回)。「受理记录与补齐的问项」由后续 AI 节点或人工核对接着完成。

对象判断核验动作
课表课程名称、班级、教师、日期、时段、教室与消课记录、调课申请是否一致打开工具节点介绍字段,核对能否独立读懂;用缺日期的问句试跑,看是否先追问
消课记录学员姓名、课程名称、数量、日期、签字或回执是否齐全且与课表一致逐个打开参数配置,核对参数介绍与是否必须两项;检查返回结果是否出现材料中不存在的取值
调课申请原课次、目标课次、日期、原因、审批签字或回执是否与课表、消课记录对应在画布上核对菱形连线与节点状态,确认 toolChoice、functionCall 相关配置已连到目标工具
工具调用节点连线菱形接口已连到目标工具,节点状态为已启用在画布上核对菱形连线与节点状态,确认 toolChoice、functionCall 相关配置已连到目标工具

容易做错的三处

  • 现象:模型没有调用该工具,直接给出回答。原因:工具介绍未写明何时该用,模型无法判断需要调用。
  • 现象:返回结果里出现业务材料中不存在的取值。原因:无必填参数时模型自行编造参数值,未先追问。
  • 现象:多个工具串联后结果互相串台。原因:课表、消课记录、调课申请的日期或数量不一致,版本未同步。

怎么确认配好了

本功能验收:用缺必填参数的问句试跑,核调用记录里的入参与返回,确认是追问还是按介绍调用;检查 toolChoice、functionCall 是否按预期触发。

业务测试:提一个缺关键信息的问句,看是否先追问再作答。

  • 打开工具节点介绍字段,检查这段描述单独拿出来能否读懂。
  • 逐个打开参数配置,核对介绍与是否必须两项,并用缺该字段的问句试跑。