这个品类的数据长什么样
本页聚焦企业销售产品培训品类，核心材料为产品手册、销售用语与渠道培训课表。产品手册提供产品名称、版本号、生效日期与负责人签字字段；销售用语提供销售用语编号、对应产品、适用渠道与审批签字；渠道培训课表提供课程名称、培训日期、参训渠道与回执签字。三类材料按周或按月更新，版本迭代时需同步替换旧版并保留签字回执。材料进入对话日志与审计功能时，产品手册作为产品名称与版本的比对基准，销售用语作为销售用语引用与记录名称的核对依据，渠道培训课表作为日期与签字的溯源凭证。三者共同支撑异常追溯与人工复核，确保异常记录能追到源头材料。
配置怎么定
这一环由对话记录接口（按应用与会话维度）执行，输出会话消息列表与记录总数，含角色与引用信息。「异常清单与复核结论」由人工或外部系统接着完成。异常清单需有原始记录支撑，复核人签字后交负责人处置。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 对话记录接口 | 按应用与会话维度分页拉取，返回记录总数与消息列表 | 核对请求参数中的应用与会话标识来源，连拉两页比对记录总数与偏移，确认响应 code 为200 |
| 产品手册 | 产品名称、版本号、生效日期与签字在手册与培训记录中一致 | 打开一条异常记录，核对产品名称、版本号、生效日期与签字是否与手册一致，并检查 value 字段 |
| 销售用语 | 销售用语编号、对应产品与审批签字在销售用语与记录中一致 | 核对异常记录中的销售用语编号、对应产品与审批签字，检查 dataId 是否可定位到具体消息 |
| 渠道培训课表 | 课程名称、培训日期与回执签字在课表与记录中一致 | 核对异常记录中的课程名称、培训日期与回执签字，确认 chatId 对应的会话记录完整 |
容易做错的三处
- 现象：同一记录在产品手册与销售用语里的产品名称、数量或日期对不上。原因：两份材料未按同一版本同步更新，导致字段不一致。
- 现象：异常记录缺少签字或回执，无法确认复核人。原因：材料流转时未按流程收集签字，或回执未归档。
- 现象：接口返回为空但界面上有会话，或只取到第一页。原因：应用与会话标识不匹配，或分页参数未正确翻页。
怎么确认配好了
本功能验收：按记录总数翻页取全，抽一条核对角色、引用信息与时间，确认 _id、dataId、value 消息标识与内容字段可定位，记录总数 total 与响应 code 为200 正常。
业务测试：造一条异常记录，看能否追到源头材料，核对产品手册、销售用语、渠道培训课表的字段、日期与签字。
- 连拉两页对话记录，分别核对总记录数与分页偏移，确认消息列表完整且消息主体可辨识出现。
- 打开一条异常记录，核对引用与耗时字段，并对照产品手册、销售用语、渠道培训课表的字段、日期与签字。