这个品类的数据长什么样
企业销售产品培训的部署运维与应用交接,常涉及产品手册、销售用语、渠道培训课表三类材料。产品手册承载版本号、连接参数与任务清单,销售用语承载字段口径与数量表述,渠道培训课表承载日期、讲师与签字回执。材料进入知识库检索节点时,各自作为独立来源参与引用输出,不承担差异比对。更新节奏以版本发布、销售用语迭代、课表排期为准,字段特征包括名称、数量、日期、版本、签字、回执。三类材料在交接单上需逐项对应,任一字段缺失或错位,都会在运维接手或下一班核对时暴露。
配置怎么定
这一环由知识库检索节点的引用输出执行,输出引用内容数组,每条含原文片段与来源标识,长度可以为 0。「可交接的部署状态与操作记录」由后续 AI 节点、代码节点或人工接着完成。
| 对象 | 判断 | 核验动作 |
|---|---|---|
| 产品手册 | 版本号、连接参数、任务清单的字段与日期是否与交接单一致,签字栏是否完整 | 逐页核对版本号与连接参数,比对任务清单条目数,检查签字与回执 |
| 销售用语 | 同一记录的名称、数量、日期是否与产品手册对得上,版本是否同步 | 抽取销售用语中的字段,与手册逐项比对,标记名称、数量、日期不一致处 |
| 渠道培训课表 | 课表日期、讲师签字、回执是否与交接单记录一致,缺签字或回执则标记 | 按课表逐行核对日期与签字,确认回执齐全,记录缺失项 |
| 引用输出 | 引用条数与命中的材料一致,为空也算正常 | 用无匹配材料的问句试跑,看数组为空而链路继续,记录条数与 quoteMaxToken 预算 |
容易做错的三处
- 现象:同一记录在产品手册与销售用语里的名称、数量、日期对不上。原因:两份材料更新节奏不同,字段未同步,交接时未逐项比对。
- 现象:版本未同步,部署状态与操作记录引用旧版参数。原因:材料更新后未重新关联知识库,检索仍命中旧片段。
- 现象:交接单缺签字或回执,课表与手册无法闭环。原因:签字环节遗漏,回执未归档,核对时缺项。
怎么确认配好了
本功能验收:问一个有原文依据的问题,核引用数组与角标能否回指原文;再问一个无匹配材料的问题,确认数组为空而链路走通。检查 responseData(开启详情返回后的非流式模块结果) 中引用条数与 quoteList 字段,条数单独记录,quoteMaxToken 只核引用文本的 tokens,不做相等比较。
业务测试:按交接单逐项核对一次,看缺哪一项记录,覆盖产品手册、销售用语、渠道培训课表的字段、日期与签字。
- 在节点里核对已选集合与它们的向量模型,确认关联知识库为同一向量模型。
- 打开搜索参数面板逐项核对,确认与知识库检索一节里设置的取值一致。